Flash Sale định kỳ vào các ngày đôi hàng tháng

1. Giới thiệu về giải pháp

• Đây là kịch bản tạo chương trình Flash Sale định kỳ vào các ngày đôi hàng tháng (ví dụ: 6.6, 7.7, 8.8, 9.9…). Kích hoạt hành vi mua hàng tức thì, gia tăng doanh thu trong thời gian ngắn, đẩy hàng tồn và xây dựng thói quen khách quay lại Zalo Mini App mỗi tháng.

• Lý do cần triển khai: Người tiêu dùng có xu hướng săn ưu đãi vào những ngày đặc biệt (ngày đôi, lễ, sale sinh nhật thương hiệu). Nếu doanh nghiệp không chủ động, sẽ bỏ lỡ “điểm rơi vàng” của hành vi mua sắm.

2. Luồng hoạt động

Lưu ý: Doanh nghiệp có thể thay đổi nhóm khách hàng, thời gian,... tùy theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp dựa trên chiến dịch CNV đã cài đặt sẵn.

2.1 Lên kế hoạch và chọn ưu đãi

Doanh nghiệp chọn ra sản phẩm cần đẩy trong đợt Flash Sale (Hàng mới ra mắt, Hàng bán chậm,Hàng cần xả).

Lên chương trình ưu đãi phù hợp:

• Giảm giá sốc

• Quà tặng kèm

• Voucher có giới hạn sử dụng trong ngày

2.2 Thiết lập nhóm khách cần nhắm đến

Sử dụng hệ thống CNV CDP lọc các nhóm khách hàng:

• Có tổng đơn hàng > 3

• Tổng chi tiêu > 2.000.0000đ

2.3 Gửi tin nhắn thông báo – nhắc nhở

Gửi tin UID tự động đến khách hàng có hành vi phù hợp (Doanh nghiệp có thể sử dụng tin ZNS. Nếu doanh nghiệp muốn sử dụng ZNS, cần đăng ký mẫu sớm ít nhất trước 5 ngày và liên hệ CNV để được hỗ trợ).

• Trước sự kiện 2 ngày: Gửi tin nhắn thông báo về chương trình

• Ngày diễn ra FlashSale: Gửi tin nhắn nhắc lại

3. Triển khai giải pháp

3.1 Xây dựng cơ sở dữ liệu sản phẩm gốc và sản phẩm đề xuất

Xác định danh mục sản phẩm gốc: Được mua nhiều hoặc có khả năng mở rộng bán chéo cao. Ví dụ: Máy lọc nước, Máy pha cà phê, Gói massage, Serum dưỡng da…

Xác định danh mục sản phẩm đề xuất:

• Phụ kiện kèm theo

• Phiên bản cao hơn/nâng cấp

• Sản phẩm hỗ trợ sử dụng dài hạn

3.2 Thiết kế nội dung tin nhắn

• Gửi tin UID nhằm tiết kiệm chi phí và doanh nghiệp có thể chủ động hơn (Trong trường hợp doanh nghiệp cần gửi tin ZNS liên hệ CNV để được hỗ trợ).

• Mẫu tin nhắn tham khảo:

Tiêu đề: ⏳ FLASH SALE 8/3 – SIÊU GIẢM 30%!

🔥 DUY NHẤT 12h - 13h 08/03 | CƠ HỘI SĂN DEAL KHỦNG! 🛍️ Toàn bộ sản phẩm giảm ngay 30% – Không giới hạn danh mục! 🎯 Chỉ 500 suất ưu đãi – Hết là hết! ⚡ Nhanh tay chốt đơn, đừng để vuột mất ưu đãi!

Lưu ý: Chỉ áp dụng tại Zalo Mini App

Nút CTA: Săn ngay (Link Zalo Mini App)

3.3 Cấu hình hệ thống và tự động hóa chiến dịch

Chiến dịch: Định kỳ (Chạy vào ngày đôi mỗi tháng)

• Phễu dữ liệu: Khách hàng

• Điều kiện lọc: Khách hàng có hơn 3 đơn hàng và có tổng chi tiêu từ 2 triệu trở lên

• Hành động: Hệ thống sẽ lọc ra khách hàng đủ điều kiện và tiến hành gửi tin nhắn thông báo về chương trình vào trước 2 ngày. Sau đó sẽ gửi lại tin thông báo vào đúng ngày diễn ra Flashsale

Thao tác chi tiết trên CNV CDP:

• Truy cập CNV CDP

• Truy cập “Thư viện mẫu”

Tìm kiếm “Flash Sale định kỳ vào các ngày đôi hàng tháng” --> Chọn chiến dịch

• Chọn “Sử dụng mẫu” và “Khởi tạo mẫu” đối với chiến dịch doanh nghiệp muốn triển khai.

  

  
• Hệ thống tự động tạo bản sao của mẫu chiến dịch và đưa vào danh sách chiến dịch của doanh nghiệp. Sau khi chọn khởi tạo, doanh nghiệp chọn “Dấu mũi tên” -> Nhấn vào tên chiến dịch tương ứng.

• Phễu dữ liệu và hành động đã được CNV thiết lập sẵn với điều kiện chi tiết (Doanh nghiệp không điều chỉnh)

• Thiết lâp hành động: “Gửi tin nhắn Follow OA”

• Nhấn “Kích hoạt” để chạy chiến dịch.

4. Kết luận

Kịch bản “Flash Sale định kỳ vào các ngày đôi hàng tháng” :

• Tạo thói quen mua sắm định kỳ cho khách hàng, nhờ sự kiện lặp lại dễ ghi nhớ (6.6, 7.7, 8.8,...).

• Kích cầu nhanh chóng, thúc đẩy doanh số ngắn hạn, nhờ tạo hiệu ứng gấp gáp và giới hạn thời gian.

• Tận dụng nhóm khách đã có tương tác trước đó, giúp chiến dịch tập trung và tiết kiệm chi phí.

• Gia tăng lượt truy cập Zalo Mini App định kỳ hàng tháng, từ đó tăng nhận diện thương hiệu và cơ hội bán chéo.

Kịch bản này nên được triển khai từ giai đoạn 4–6 tháng, khi hệ thống vận hành đã ổn định và có tệp khách hàng đủ để phân nhóm, remarketing hiệu quả.

👉 Nếu Doanh nghiệp chưa có bộ phận kỹ thuật riêng và cần hỗ trợ, liên hệ ngay CNV để được hỗ trợ chi tiết: https://zalo.me/3808442450833452274