Tài liệu CNV CDP
Têsting12313
Tài liệu CNV CDP
  • Tổng quan
    • Giới thiệu CNV CDP
    • Các gói dịch vụ, credit, token
  • Tính năng
    • Chiến dịch (Automation Marketing)
      • Kịch bản sử dụng
      • Trang chủ chiến dịch
      • Thiết lập chiến dịch
        • Loại chiến dịch
        • Phễu dữ liệu và điều kiện liên quan
        • Hành động
        • Điều kiện sau hành động
      • Quản lý chiến dịch
    • Dynamic Action
      • Tạo mới DynamicAction
      • Thiết lập DynamicAction
        • Thành phần - Component
        • Tiêu đề trang - Header
        • Cài đặt
        • Truy cập
      • Quản lý dữ liệu - Data
    • Ứng dụng
      • Zalo OA
        • Tin nhắn ZNS
          • Các loại tin ZNS
          • Phân loại mục đích gửi ZNS
            • Quy định chung khi kiểm duyệt mẫu ZNS
            • Tag 1 - Tin giao dịch (Transaction)
            • Tag 2 - Chăm sóc khách hàng (Customer care)
            • Tag 3 – Hậu mãi (Promotion)
    • Cài đặt
      • Hệ thống
      • Credit
      • Token
      • Phân quyền
        • Tổng quan
        • Tạo và phân quyền vai trò
        • Quản lý phân vai trò
  • Giải pháp
    • Giải pháp ngành Bán Lẻ (Retail)
      • Bứt Phá Doanh Thu Ngành Bán Lẻ Với CNV CDP và Zalo Mini App
      • Chuyển Đổi Từ Khách Hàng Mới Đến Đơn Hàng Đầu Tiên
      • Chương Trình Tích Điểm Dành Cho Khách Hàng Quay Lại.
      • Cross-sell Đề Xuất Sản Phẩm Bổ Sung
      • Giới Thiệu Sản Phẩm Hoặc Bộ Sưu Tập Mới Phù Hợp Với Sở Thích Khách Hàng
      • Gửi Tin Chúc Mừng Nhân Dịp Sự Kiện Sinh Nhật/Lễ/Tết Đến Khách Hàng.
      • Gửi Tin Nhắn Cảm Ơn Và Form Khảo Sát Chất Lượng Sản Phẩm Sau Khi Khách Hàng Hoàn Tất Đơn Hàng
      • Thông Báo Nâng Hạng Thành Viên
      • Giải Pháp Tự Động Hóa Quy Trình Xuất Hóa Đơn VAT Bằng Dynamic Action.
  • Changelog
    • Coming soon...
  • FAQ - Tổng hợp câu hỏi thường gặp
    • FAQ chung
    • FAQ về kết nối, đồng bộ dữ liệu
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Tạo mới chiến dịch.
  • 2. Tìm kiếm chiến dịch.
  • 3. Theo dõi chiến dịch đã tạo
  1. Tính năng
  2. Chiến dịch (Automation Marketing)

Trang chủ chiến dịch

Trang chủ chiến dịch cung cấp giao diện hỗ trAdmin có thể quản lý các thông ti, danh sách chiến dịch.

PreviousKịch bản sử dụngNextThiết lập chiến dịch

Last updated 6 months ago

Khám phá các tính năng chính của trang quản lý chiến dịch với ba nội dung trọng tâm: Khởi tạo chiến dịch mới, Tìm kiếm & Lọc chiến dịch dễ dàng, và Theo dõi chi tiết từng chiến dịch đã tạo. Tham khảo video sau:

1. Tạo mới chiến dịch.

Admin có thể bắt đầu một chiến dịch mới ngay từ trang chủ bằng cách nhấn vào nút "Tạo mới"

2. Tìm kiếm chiến dịch.

  • Để tìm kiếm chiến dịch cần thiết một cách nhanh chóng, Admin có thể lọc danh sách chiến dịch theo nhiều tiêu chí khác nhau như:

    • Tên: Nhập tên chiến dịch

    • Loại: Loại chiến dịch thực hiện

    • Ngày tạo: Chọn khoảng thời gian tạo chiến dịch

    • Cập nhật lần cuối: Chọn khoảng thời gian cập nhật chiến dịch

    • Trạng thái: Chọn một hoặc nhiều các trạng thái sẵn có của chiến dịch để lọc

    • Hành động: Chọn hành động cần lọc.

3. Theo dõi chiến dịch đã tạo

Tại trang này, Admin có thể dễ dàng xem thông tin chi tiết của các chiến dịch đã tạo, với các trường thông tin sau:

  • Mã chiến dịch: Mỗi chiến dịch có một mã riêng do hệ thống tự tạo.

  • Tên chiến dịch: Tên mà admin đã đặt khi tạo mới chiến dịch.

  • Mô tả chiến dịch: Xuất hiện ẩn trên mỗi tên chiến dịch, tương ứng với mô tả được admin tạo khi tạo mới chiến dịch.

  • Loại chiến dịch: Loại chiến dịch mà admin sử dụng để tiến hành chạy chiến dịch.

  • Ngày tạo: Thời gian mà admin bắt đầu khởi tạo chiến dịch.

  • Cập nhật lần cuối: Thời gian mà admin cập nhật chiến dịch lần cuối cùng.

  • Trạng thái: Người dùng theo dõi trạng thái hoạt động của chiến dịch.

    • Bản nháp: Chiến dịch chưa kích hoạt, kịch bản đang được xây dựng.

    • Đang đợi: Chiến dịch đã được kích hoạt nhưng chưa tới thời gian bắt đầu

    • Chuẩn bị dữ liệu: Hệ thống đang chuẩn bị dữ liệu đã cấu hình để sẵn sàng chạy chiến dịch

    • Chuẩn bị dữ liệu lỗi: Hệ thống chuẩn bị dữ liệu cấu hình nhưng lỗi, sẽ không chạy tiếp.

    • Sẵn sàng chạy: Chiến dịch đã được kích hoạt, chuẩn bị xong dữ liệu và sẵn sàng để chạy.

    • Đang chạy: Chiến dịch đã được kích hoạt và đang trong quá trình chạy.

    • Đang tạm ngưng: Chiến dịch đã được kích hoạt được thực hiện tạm ngưng (admin tạm ngưng hoặc hoạt động.

    • Hoàn thành: Chiến dịch thủ công, sau khi chạy xong dữ liệu sẽ tự động hoàn thành.

    • Đã kết thúc: Chiến dịch tự động kích hoạt, được admin thao tác kết thúc hoặc vượt quá thời gian hoạt động được cấu hình.

  • Hành động: Hành động đối với chiến dịch

    • Nhân bản: Khi admin muốn sao chép một chiến dịch đã được khởi tạo trước đó.

    • Xoá: Khi admin muốn xoá chiến dịch đã được khởi tạo trước đó (chỉ xoá được với chiến dịch ở trạng thái bản nháp).

    • Xem báo cáo nhanh: admin có thể xem báo cáo nhanh của các chiến dịch để nắm bắt các thông tin báo cáo tổng quan của chiến dịch.

(Xem chi tiết: )

Thiết lập chiến dịch
Minh họa về cách sử dụng chiến dịch