Tài liệu CNV CDP
Têsting12313
Tài liệu CNV CDP
  • Tổng quan
    • Giới thiệu CNV CDP
    • Các gói dịch vụ, credit, token
  • Tính năng
    • Chiến dịch (Automation Marketing)
      • Kịch bản sử dụng
      • Trang chủ chiến dịch
      • Thiết lập chiến dịch
        • Loại chiến dịch
        • Phễu dữ liệu và điều kiện liên quan
        • Hành động
        • Điều kiện sau hành động
      • Quản lý chiến dịch
    • Dynamic Action
      • Tạo mới DynamicAction
      • Thiết lập DynamicAction
        • Thành phần - Component
        • Tiêu đề trang - Header
        • Cài đặt
        • Truy cập
      • Quản lý dữ liệu - Data
    • Ứng dụng
      • Zalo OA
        • Tin nhắn ZNS
          • Các loại tin ZNS
          • Phân loại mục đích gửi ZNS
            • Quy định chung khi kiểm duyệt mẫu ZNS
            • Tag 1 - Tin giao dịch (Transaction)
            • Tag 2 - Chăm sóc khách hàng (Customer care)
            • Tag 3 – Hậu mãi (Promotion)
    • Cài đặt
      • Hệ thống
      • Credit
      • Token
      • Phân quyền
        • Tổng quan
        • Tạo và phân quyền vai trò
        • Quản lý phân vai trò
  • Giải pháp
    • Giải pháp ngành Bán Lẻ (Retail)
      • Bứt Phá Doanh Thu Ngành Bán Lẻ Với CNV CDP và Zalo Mini App
      • Chuyển Đổi Từ Khách Hàng Mới Đến Đơn Hàng Đầu Tiên
      • Chương Trình Tích Điểm Dành Cho Khách Hàng Quay Lại.
      • Cross-sell Đề Xuất Sản Phẩm Bổ Sung
      • Giới Thiệu Sản Phẩm Hoặc Bộ Sưu Tập Mới Phù Hợp Với Sở Thích Khách Hàng
      • Gửi Tin Chúc Mừng Nhân Dịp Sự Kiện Sinh Nhật/Lễ/Tết Đến Khách Hàng.
      • Gửi Tin Nhắn Cảm Ơn Và Form Khảo Sát Chất Lượng Sản Phẩm Sau Khi Khách Hàng Hoàn Tất Đơn Hàng
      • Thông Báo Nâng Hạng Thành Viên
      • Giải Pháp Tự Động Hóa Quy Trình Xuất Hóa Đơn VAT Bằng Dynamic Action.
  • Changelog
    • Coming soon...
  • FAQ - Tổng hợp câu hỏi thường gặp
    • FAQ chung
    • FAQ về kết nối, đồng bộ dữ liệu
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Khái niệm:
  • 2. Cách thiết lập điều kiện cho hành động
  • 3. Một số trường hợp sử dụng
  1. Tính năng
  2. Chiến dịch (Automation Marketing)
  3. Thiết lập chiến dịch

Điều kiện sau hành động

Sau khi cấu hình hành động, admin có thể cấu hình thêm các điều kiện phù hợp để hệ thống kiểm tra tính đúng/ sai của hành động và cho phép thực hiện các bước tiếp theo.

PreviousHành độngNextQuản lý chiến dịch

Last updated 6 months ago

1. Khái niệm:

  • Cấu hình điều kiện cho hành động cho phép doanh nghiệp có thể xây dựng kịch bản dựa trên hành vi người dùng cuối, từ đó đa dạng kịch bản chiến dịch cũng như tiếp cận hiệu ứng marketing từ nhiều phương diện hơn

2. Cách thiết lập điều kiện cho hành động

Chi tiết các bước thêm điều kiện sau hành động

Bước 1: Chọn hành động cần thiết lập

Bước 2: Chọn điều kiện sau hành động

Bước 3: Chọn nguồn nhận dữ liệu nhận hành động là bước chứa hành động

Bước 4: Chọn điều kiện cho hành động đó, trong đó chứa điều kiện:

  • Điều kiện "Kết quả" thể hiện kết quả của hành động phía trước:

    • Thất bại: Hành động chạy phía trước nhận kết quả thất bại

    • Thành công: Hành động chạy phía trước nhận kết quả thành công

  • Lưu ý:

    • Đối với hành động "Gửi ưu đãi", "Gửi ưu đã đổi điểm" sẽ có thể kiểm tra tình trạng sử dụng mã ưu đãi.

      • Đã sử dụng: Mã ưu đãi được phân phối đã được sử dụng

      • Chưa sử dụng: Mã ưu đãi được phân chưa được sử dụng

    • Đối với hành động "Đếm" sẽ có thể kiểu tra số lượng dữ liệu đã đếm được với các điều kiện:

      • Lớn hơn: Số lượng dữ liệu đếm được lớn hơn số lượng đã cấu hình.

      • Lớn hơn hoặc bằng: Số lượng dữ liệu đếm được lớn hơn hoặc bằng số lượng đã cấu hình.

      • Nhỏ hơn: Số lượng dữ liệu đếm được nhỏ hơn số lượng đã cấu hình.

      • Nhỏ hơn hoặc bằng: Số lượng dữ liệu đếm được nhỏ hơn hoặc bằng số lượng đã cấu hình.

      • Là: Số lượng dữ liệu đếm được bằng số lượng đã cấu hình.

      • Khác: Số lượng dữ liệu đếm được khác số lượng đã cấu hình.

Bước 5: Thao tác "Lưu" để lưu lại điều kiện đã thiết lập.

3. Một số trường hợp sử dụng

Ví dụ 1: Doanh nghiệp muốn mỗi khách hàng hàng tham gia sẽ nhận được ưu đãi 30%, ưu đãi này có thời hạn sử dụng trong vòng 14 ngày, nếu 7 ngày sau khách hàng chưa sử dụng ưu đãi thì gửi tin nhắn nhắc nhở khách hàng sử dụng.

Các bước thiết lập chiến dịch trên:

Cách thêm điều kiện sau hành động
Chi tiết cách thiết lập
Hình: Tổng quan chiến dịch tặng ưu đãi và nhắc sử dụng