Quản lý chiến dịch
Khi xây dựng và kích hoạt kịch bản chiến dịch trên nền tảng automation, admin cần nắm những lưu ý của việc thiết lập cũng như quản lý được những chỉ số từ chiến dịch để mang lại hiệu quả tối ưu nhất.
Last updated
Khi xây dựng và kích hoạt kịch bản chiến dịch trên nền tảng automation, admin cần nắm những lưu ý của việc thiết lập cũng như quản lý được những chỉ số từ chiến dịch để mang lại hiệu quả tối ưu nhất.
Last updated
Khi kích hoạt chiến dịch và kể từ khi chiến dịch chuyển sang trạng thái đang chạy, admin vừa có thể theo dõi các chỉ số báo cáo chi tiết của từng hành động vừa theo dõi được báo cáo của toàn chiến dịch được xây dựng.
Báo cáo tổng quan của tất cả các chiến dịch.
Builder là trang thiết lập chiến dịch. Tại đây, admin có thể thực hiện các hoạt động, tạo, chính sửa, xóa phếu dữ liệu, điều kiện, hành động (action)
Tại trang Builder của chiến dịch admin có thể chỉnh sửa, xóa phễu dữ liệu, hành động và điều kiện của chiến dịch khi chiến dịch đang ở trạng thái bản nháp. Sau khi chiến dịch đã được kích hoạt và ở trạng thái bao gồm sẵn sàng chạy, đang chạy, hoàn thành, đang tạm ngưng, đã kết thúc thì không thể thực hiện bất kỳ sửa đổi nào trong các yếu tố này.
Khi yêu cầu thực hiện xoá phễu dữ liệu, điều kiện, hành động, admin cần xác nhận rằng toàn bộ các hành động, điều kiện theo sau phễu dữ liệu, điều kiện, hành động này cũng sẽ bị xóa khỏi chiến dịch và không thể khôi phục được.
Tại chức năng cài đặt, admin có chỉnh sửa tên chiến dịch, mô tả chiến dịch của chiến dịch ở tất cả các trạng thái chiến dịch. Tuy nhiên, đối với trường thông tin thời gian kết thúc, admin chỉ được chỉnh sửa khi các chiến dịch có dữ liệu thêm mới, có dữ liệu thay đổi, có dữ liệu thêm mới hoặc thay đổi, ở trạng thái nháp, sẵn sàng chạy, chuẩn bị dữ liệu, đang chạy, đang tạm ngưng.
Trạng thái là chỉ số thông báo việc hệ thống có thực hiện được hành động hay không. Có hai trạng thái: Thành công hay thất bại.
Ví dụ: Trạng thái thất bại khi không tìm được thông tin khách hàng phù hợp.
Kết quả: Khi trạng thái thực hiện thành công, kết quả thể hiện việc khách hàng có thỏa mãn điều kiện hay nhận được hành động hay không.
Ví dụ: Kết quả thất bại khi khách hàng không thỏa mãn điều kiện Hạng thành viên là Kim cương
Báo cáo hành động thống kê kết quả tổng quan của từng bước (bước trigger - bắt đầu, bước điều kiện, bước hành động) trong chiến dịch. Báo cáo bao gồm: bước, mô tả, kết quả (thành công/thất bại) và loại node
Cột Dữ liệu: Thể hiện tình trạng thỏa điều kiện hay không của dữ liệu khi đi qua bước kiểm tra điều kiện
Cột Dữ liệu lỗi: Chứa các dữ liệu khi kết quả là thất bại
Cột Thời gian: Thời gian thực hiện bước điều kiện đối với mỗi dữ liệu được truyền qua.
Biểu đồ ở báo cáo điều kiện sẽ phụ thuộc vào tình trạng thỏa điều kiện hoặc không của các dữ liệu khi đi qua bước điều kiện
Thời gian: của bước điều kiện thông thường trong khoảng 0.1-1 giây, tốc độ kiểm tra sẽ tùy thuộc vào số lượng điều kiện thiết lập ở mỗi bước.
Biểu đồ ở báo cáo hành động sẽ phụ thuộc vào kết quả thành công hay thất bại của hành động
Thời gian: của bước hành động thông thường trong khoảng 0.1- 1 giây
Nhật ký là báo cáo chi tiết toàn bộ quá trình mỗi dữ liệu từ phễu đi qua chuỗi các bước của chiến dịch. Nhật ký chỉ hiển thị các bước có kết quả thành công.
Báo cáo lỗi thể hiện thông tin chi tiết của những hành động trong chiến có trạng thái thất bại.
Ví dụ: Kiểu dữ liệu không phù hợp với mẫu tin ZNS => Hệ thống không thể gửi tin, trạng thái: thất bại
Báo cáo số lượng Token đã tiêu tốn cho từng hành động của chiến dịch đến thời điểm hiện tại
Thể hiện các giai đoạn của một chiến dịch. Thời gian chiến dịch ở trạng thái đang chạy gồm thời gian chuẩn bị dữ liệu và tổng thời gian thực hiện của các điều kiện, hành động. Thời gian thực hiện của một điều kiện hoặc hành động thông thường trong khoảng 0.1- 1 giây.
