Tài liệu CNV CDP
Têsting12313
Tài liệu CNV CDP
  • Tổng quan
    • Giới thiệu CNV CDP
    • Các gói dịch vụ, credit, token
  • Tính năng
    • Chiến dịch (Automation Marketing)
      • Kịch bản sử dụng
      • Trang chủ chiến dịch
      • Thiết lập chiến dịch
        • Loại chiến dịch
        • Phễu dữ liệu và điều kiện liên quan
        • Hành động
        • Điều kiện sau hành động
      • Quản lý chiến dịch
    • Dynamic Action
      • Tạo mới DynamicAction
      • Thiết lập DynamicAction
        • Thành phần - Component
        • Tiêu đề trang - Header
        • Cài đặt
        • Truy cập
      • Quản lý dữ liệu - Data
    • Ứng dụng
      • Zalo OA
        • Tin nhắn ZNS
          • Các loại tin ZNS
          • Phân loại mục đích gửi ZNS
            • Quy định chung khi kiểm duyệt mẫu ZNS
            • Tag 1 - Tin giao dịch (Transaction)
            • Tag 2 - Chăm sóc khách hàng (Customer care)
            • Tag 3 – Hậu mãi (Promotion)
    • Cài đặt
      • Hệ thống
      • Credit
      • Token
      • Phân quyền
        • Tổng quan
        • Tạo và phân quyền vai trò
        • Quản lý phân vai trò
  • Giải pháp
    • Chăm sóc và tri ân
      • Gửi ưu đãi tự động đến khách hàng
      • Lên tag 3 gửi tin ZNS – Mở khóa truyền thông hậu mãi
      • Gửi tin nhắn thông báo về lộ trình đơn hàng
      • Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng
      • Điều hướng khách hàng từ các kênh khác về Zalo Mini App
    • Thúc đẩy mua hàng
      • Flash Sale định kỳ vào các ngày đôi hàng tháng
      • Cross-sell khách hàng dựa vào điểm thành viên
      • Tái kích hoạt hành vi mua hàng theo chu kỳ
      • Đổi điểm – Nhận voucher trên Zalo Mini App
      • Cộng điểm thành viên sau đơn hàng đầu tiên
      • Giới thiệu sản phẩm liên quan đến khách hàng dựa vào hành vi mua hàng
    • Hạng thành viên
      • Thiết lập cơ chế hạng thành viên trong Zalo Mini App
      • CDP FREE - Thiết lập cơ chế hạng thành viên trong Zalo Mini App
      • Gợi ý dùng điểm tích lũy khi khách hàng không dùng đổi điểm
      • Tăng trưởng người dùng mới từ khách hàng hiện tại
    • Ghi nhận phản hồi
      • Tự động hóa xuất hóa đơn – Chăm sóc chuyên biệt
      • Gửi yêu cầu đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi mua hàng
    • Minigame và tương tác
      • Mini Game tri ân khách hàng thân thiết
    • Đặt lịch - Giao dịch
      • Hoàn tiền vào ví Topup khi khách hàng thanh toán chuyển khoản
    • Automation nâng cao
      • Tích Tem liền tay - Nhận ngay ưu đãi
      • Kích hoạt thành viên mới qua QR Code dễ dàng
      • Cập nhật thông tin cá nhân - Nhận ngay quà tri ân
  • FAQ - Tổng hợp câu hỏi thường gặp
    • FAQ chung
    • FAQ về kết nối, đồng bộ dữ liệu
Powered by GitBook
On this page
  1. Giải pháp

Automation nâng cao

Tích Tem liền tay - Nhận ngay ưu đãiKích hoạt thành viên mới qua QR Code dễ dàngCập nhật thông tin cá nhân - Nhận ngay quà tri ân
PreviousHoàn tiền vào ví Topup khi khách hàng thanh toán chuyển khoảnNextTích Tem liền tay - Nhận ngay ưu đãi