Tài liệu CNV CDP
CtrlK
Têsting12313
Tài liệu CNV CDP
CtrlK
  • Tổng quan
    • Giới thiệu CNV CDP
    • Các gói dịch vụ, credit, token
  • Tính năng
    • Chiến dịch (Automation Marketing)
      • Kịch bản sử dụng
      • Trang chủ chiến dịch
      • Thiết lập chiến dịch
        • Loại chiến dịch
        • Phễu dữ liệu và điều kiện liên quan
        • Hành động
        • Điều kiện sau hành động
      • Quản lý chiến dịch
    • Dynamic Action
      • Tạo mới DynamicAction
      • Thiết lập DynamicAction
        • Thành phần - Component
        • Tiêu đề trang - Header
        • Cài đặt
        • Truy cập
      • Quản lý dữ liệu - Data
    • Ứng dụng
      • Zalo OA
        • Tin nhắn ZNS
          • Các loại tin ZNS
          • Phân loại mục đích gửi ZNS
            • Quy định chung khi kiểm duyệt mẫu ZNS
            • Tag 1 - Tin giao dịch (Transaction)
            • Tag 2 - Chăm sóc khách hàng (Customer care)
            • Tag 3 – Hậu mãi (Promotion)
    • Cài đặt
      • Hệ thống
      • Credit
      • Token
      • Phân quyền
        • Tổng quan
        • Tạo và phân quyền vai trò
        • Quản lý phân vai trò
  • Giải pháp
    • Chăm sóc và tri ân
      • Gửi ưu đãi tự động đến khách hàng
      • Lên tag 3 gửi tin ZNS – Mở khóa truyền thông hậu mãi
      • Gửi tin nhắn thông báo về lộ trình đơn hàng
      • Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng
      • Điều hướng khách hàng từ các kênh khác về Zalo Mini App
    • Thúc đẩy mua hàng
      • Flash Sale định kỳ vào các ngày đôi hàng tháng
      • Cross-sell khách hàng dựa vào điểm thành viên
      • Tái kích hoạt hành vi mua hàng theo chu kỳ
      • Đổi điểm – Nhận voucher trên Zalo Mini App
      • Cộng điểm thành viên sau đơn hàng đầu tiên
      • Giới thiệu sản phẩm liên quan đến khách hàng dựa vào hành vi mua hàng
    • Hạng thành viên
      • Thiết lập cơ chế hạng thành viên trong Zalo Mini App
      • CDP FREE - Thiết lập cơ chế hạng thành viên trong Zalo Mini App
      • Gợi ý dùng điểm tích lũy khi khách hàng không dùng đổi điểm
      • Tăng trưởng người dùng mới từ khách hàng hiện tại
    • Ghi nhận phản hồi
      • Tự động hóa xuất hóa đơn – Chăm sóc chuyên biệt
      • Gửi yêu cầu đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi mua hàng
    • Minigame và tương tác
      • Mini Game tri ân khách hàng thân thiết
    • Đặt lịch - Giao dịch
      • Hoàn tiền vào ví Topup khi khách hàng thanh toán chuyển khoản
    • Automation nâng cao
      • Tích tem liền tay - nhận ngay ưu đãi
      • Kích hoạt thành viên mới qua QR Code dễ dàng
      • Cập nhật thông tin cá nhân - Nhận ngay quà tri ân
      • Săn mã ưu đãi chớp nhoáng bằng Dynamic Action
    • Thu thập Zalo ID (UID) - Hình thức offline
      • Thu thập Zalo ID (UID) khu vực quầy thu ngân cho ngành Retail, Beauty và FnB
      • Mini Game Khu Vực Chờ – Tăng Tương Tác Zalo OA (Beauty/Spa và FnB)
      • Quan tâm Zalo ngay - không lo lỡ deal (Áp dụng khu vực chờ cho Retail, Beauty, F&B)
      • Săn deal đặc biệt - Tăng Tương Tác Zalo OA tại khu vực chờ (Retail)
      • Thu thập Zalo ID (UID) tại khu trưng bày – khu tự phục vụ cho ngành Retail và FnB
      • Thu thập Zalo ID (UID) tại nhà vệ sinh cho ngành Beauty và FnB
      • Thu thập Zalo ID (UID) qua tấm lót khay/bàn đối với ngành FnB
    • Thu thập Zalo ID (UID) thông qua hóa đơn VAT cho ngành Retail, Beauty và FnB
  • FAQ - Tổng hợp câu hỏi thường gặp
    • FAQ chung
    • FAQ về kết nối, đồng bộ dữ liệu
Powered by GitBook
On this page
  1. Giải pháp

Minigame và tương tác

Mini Game tri ân khách hàng thân thiết
PreviousGửi yêu cầu đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi mua hàngNextMini Game tri ân khách hàng thân thiết