> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.cnvcdp.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.cnvcdp.com/faq-tong-hop-cau-hoi-thuong-gap/faq-chung.md).

# FAQ chung

<details>

<summary><mark style="color:blue;">Khi import đơn hàng từ file excel lên hệ thống CNV, trong file có số điện thoại khách hàng thì hệ thống có tự nhận biết và ghi nhận lịch sử mua hàng không.</mark></summary>

Trường hợp trong file import có số điện thoại, hệ thống sẽ tự nhận biệt và ghép đơn hàng với khách hàng có số điện thoại tương ứng, ghi nhận thành lịch sử mua hàng của khách hàng đó.\
Trường hợp số điện thoại chưa tồn tại ở hệ thống CNV, hệ thống sẽ tự tạo khách hàng mới dựa trên số điện thoại được import và cũng ghi nhận các đơn hàng thành lịch sử mua hàng của khách hàng mới tạo.

</details>