{"version":1,"pages":[{"id":"hD2YXFdH5HTB7VDxOiOJ","title":"Giới thiệu CNV CDP","pathname":"/","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tổng quan"}]},{"id":"JmRiXjOaBEEwEDyDz3Hd","title":"Các gói dịch vụ, credit, token","pathname":"/tong-quan/cac-goi-dich-vu-credit-token","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tổng quan"}]},{"id":"O5YqLATBqOcjPFrRtfGi","title":"Bắt đầu với CNV CDP","pathname":"/tong-quan/bat-dau-voi-cnv-cdp","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tổng quan"}]},{"id":"2S0M1ulO7Ww4TpMyXcTk","title":"Kết nối tài khoản Official Account (OA)","pathname":"/tong-quan/bat-dau-voi-cnv-cdp/ket-noi-tai-khoan-official-account-oa","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Doanh nghiệp cần thực hiện kết nối tài khoản Official Account vào hệ thống của CNVCDP để có thể trải nghiệm những tính năng của Automation. Nếu Doanh nghiệp chưa có tài khoản OA vui lòng tạo tài khoản","breadcrumbs":[{"label":"Tổng quan"},{"label":"Bắt đầu với CNV CDP"}]},{"id":"dkZ3TTQSWr6ZR8QTzU5w","title":"Nâng cấp & Kết nối nhiều OA","pathname":"/tong-quan/bat-dau-voi-cnv-cdp/nang-cap-and-ket-noi-nhieu-oa","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tổng quan"},{"label":"Bắt đầu với CNV CDP"}]},{"id":"Yb42RW15iOY6eQR1CfjC","title":"Trải nghiệm gói free","pathname":"/tong-quan/bat-dau-voi-cnv-cdp/trai-nghiem-goi-free","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tổng quan"},{"label":"Bắt đầu với CNV CDP"}]},{"id":"J7kiqUTjHtrC2wio47lu","title":"Nâng cấp gói CDP","pathname":"/tong-quan/bat-dau-voi-cnv-cdp/nang-cap-goi-cdp","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tổng quan"},{"label":"Bắt đầu với CNV CDP"}]},{"id":"emmgbUkQt3GfgA0rISWR","title":"Nạp Token & Credit","pathname":"/tong-quan/bat-dau-voi-cnv-cdp/nap-token-and-credit","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Đối với các gói trả phí, khách hàng có thể tự nạp thêm Credit và Token theo nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp, tránh làm gián đoạn trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ ở CNVCDP","breadcrumbs":[{"label":"Tổng quan"},{"label":"Bắt đầu với CNV CDP"}]},{"id":"p3J6Jvqcertt8RXVBEYS","title":"Automation","pathname":"/tinh-nang/automation","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"}]},{"id":"B1dUMQQKndbmzn1xSX7r","title":"Kịch bản sử dụng","pathname":"/tinh-nang/automation/kich-ban-su-dung","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Trong mục này, chúng ta sẽ khám phá các kịch bản sáng tạo để thực hiện các chiến dịch Automation Marketing, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường tương tác và thúc đẩy mục tiêu kinh doanh","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"}]},{"id":"bQqIIfKTHBDcLe5v0rJT","title":"Trang chủ chiến dịch","pathname":"/tinh-nang/automation/trang-chu-chien-dich","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Trang chủ chiến dịch cung cấp giao diện hỗ trợ Admin có thể quản lý các thông ti, danh sách chiến dịch.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"}]},{"id":"v17pBFEiWdDE0sl7yk34","title":"Thiết lập chiến dịch","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Mỗi kịch bản automation được xây dựng và cấu hình dựa trên mỗi tệp khách hàng với các điều kiện, hành động khác nhau phục vụ các mong muốn và mục đích khác nhau.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"}]},{"id":"jng0OXMLQl3CoIqzg8RA","title":"Ứng dụng","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/ung-dung","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Khi bắt đầu một chiến dịch Automation, điều quan trọng nhất là chọn đúng “nguồn kích hoạt” (dữ liệu/ứng dụng/sự kiện) để hệ thống chạy đúng mục tiêu. Ở phiên bản giao diện mới, CNV CDP đã tái thiết kế","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"}]},{"id":"gPgTS7kIR9jZnsQnj9UE","title":"Các loại chiến dich","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/cac-loai-chien-dich","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Với mỗi một kịch bản, admin cần xác định loại chiến dịch phù hợp có thể đáp ứng tối đa yêu cầu vừa thực hiện đúng mục tiêu vừa chạy đúng số lượng dữ liệu mong muốn vừa tối ưu số token được sử dụng","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"}]},{"id":"fBKV30Wp56kH3HeQTd2N","title":"Phễu dữ liệu và các điều kiện liên quan","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"}]},{"id":"daDshXq3T99a2AseWPrP","title":"Phễu dữ liệu khách hàng tiềm năng","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-khach-hang-tiem-nang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Phễu dữ liệu và các điều kiện liên quan"}]},{"id":"C0zENoIQhqES6wtmtGxq","title":"Phễu dữ liệu khách hàng","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-khach-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Phễu dữ liệu và các điều kiện liên quan"}]},{"id":"wnc7ITQpQV32qzWgmLnQ","title":"Phễu dữ liệu đơn hàng","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-don-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Phễu dữ liệu và các điều kiện liên quan"}]},{"id":"FkZJr1JKnbeSQaio3Ves","title":"Phễu dữ liệu Data Hub","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-data-hub","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Phễu dữ liệu và các điều kiện liên quan"}]},{"id":"1fFj4iRQD3JKm1WmnHEi","title":"Hành động","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"}]},{"id":"QFXDkD4BounxWPiLmqck","title":"Gửi thông báo","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/gui-thong-bao","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Hành động"}]},{"id":"B4OZkFUFPe8gdEUNMMmF","title":"Khách hàng","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/khach-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Hành động"}]},{"id":"Cc1FNIhsYhe1XkQPE2Fi","title":"Loyalty","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/loyalty","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Hành động"}]},{"id":"otDjgFyO2zktRCMA4hTa","title":"Data Hub","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/data-hub","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Hành động"}]},{"id":"ZELXnUVj9I4TPDfsyD9V","title":"Các hành động khác","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/cac-hanh-dong-khac","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"},{"label":"Hành động"}]},{"id":"SaZSnq6H4sd5ishDMjnC","title":"Điều kiện sau hành động","pathname":"/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/dieu-kien-sau-hanh-dong","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Sau khi cấu hình hành động, admin có thể cấu hình thêm các điều kiện phù hợp để hệ thống kiểm tra tính đúng/ sai của hành động và cho phép thực hiện các bước tiếp theo.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"},{"label":"Thiết lập chiến dịch"}]},{"id":"zqv3fHdEfUTcCdlxUxd7","title":"Quản lý chiến dịch","pathname":"/tinh-nang/automation/quan-ly-chien-dich","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Khi xây dựng và kích hoạt kịch bản chiến dịch trên nền tảng automation, admin cần nắm những lưu ý của việc thiết lập cũng như quản lý được những chỉ số từ chiến dịch để mang lại hiệu quả tối ưu nhất.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Automation"}]},{"id":"HRPv3CiQNApqPj1ZfT40","title":"DynamicAction","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"}]},{"id":"aLWWfnJTfKTccUOH5zQa","title":"Tạo mới DynamicAction","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/tao-moi-dynamicaction","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Các bước thực hiện từ đầu đến cuối với một DynamicAction bao gồm: khởi tạo DynamicAction; cấu hình nội dung và cài đặt; quản lý dữ liệu thu thập được.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"}]},{"id":"LOyIJBw4UxQE7pmhuKEY","title":"Thiết lập DynamicAction","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"}]},{"id":"1nPHwgYMsauNyACj4TxO","title":"Thành phần - Component","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"}]},{"id":"xQD45DX8RJUDzhStsudR","title":"Xác thực người dùng","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/xac-thuc-nguoi-dung","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"},{"label":"Thành phần - Component"}]},{"id":"cgxfyv0tyS9rgdVLpuri","title":"Dàn trang","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/dan-trang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"},{"label":"Thành phần - Component"}]},{"id":"XhxVkpZ2jaamM2Pe43fN","title":"Tương tác","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/tuong-tac","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"},{"label":"Thành phần - Component"}]},{"id":"aOmQvmFkZvJSipW342BO","title":"Văn bản & hình ảnh","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/van-ban-and-hinh-anh","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"},{"label":"Thành phần - Component"}]},{"id":"ehJo9WzwUBn7l79HjFwA","title":"Form","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/form","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"},{"label":"Thành phần - Component"}]},{"id":"jIeXvo3nYxxzBDEh5HeF","title":"Lựa chọn","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/lua-chon","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"},{"label":"Thành phần - Component"}]},{"id":"f7Ps5MEsDKLAzz2RjL21","title":"Thời gian","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/thoi-gian","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"},{"label":"Thành phần - Component"}]},{"id":"vpPpKpsQO9zPsLajIniM","title":"Tiêu đề trang - Header","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/tieu-de-trang-header","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"}]},{"id":"RqNqi6F3JuQOYvRca1hM","title":"Cài đặt","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/cai-dat","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Thực hiện các bước cài đặt để hoàn thiện nội dung trang DynamicAction. Mỗi trang DynamicAction sẽ có cài đặt riêng biệt.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"}]},{"id":"xAhBonoBfzlUPbOnShuM","title":"Truy cập","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/truy-cap","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Phương thức mà người dùng sử dụng để kết nối với DynamicAction.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"}]},{"id":"WiZUjspg2G9hRXiEBHVE","title":"Flow","pathname":"/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/flow","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Là luồng hành động tự động xảy ra khi người dùng truy cập vào một DynamicAction.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"DynamicAction"},{"label":"Thiết lập DynamicAction"}]},{"id":"VxmosBX9Mr9mPLZ5G0qY","title":"Data Hub","pathname":"/tinh-nang/data-hub","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Trang Data gắn với Data Hub phù hợp để ghi nhận và quản lý toàn bộ dữ liệu được thu thập từ các hoạt động DynamicAction.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"}]},{"id":"2JrcwrNKs0TgD3zOW94X","title":"Cài đặt","pathname":"/tinh-nang/cai-dat","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"}]},{"id":"SDKhXSTJqab3JZIi3b6V","title":"Hệ thống","pathname":"/tinh-nang/cai-dat/he-thong","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Admin cấu hình các cài đặt liên quan đến vận hành hệ thống CDP","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Cài đặt"}]},{"id":"HIa6JVQ9UR35GbBI8tRx","title":"Credit","pathname":"/tinh-nang/cai-dat/credit","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Cài đặt"}]},{"id":"pYljr1lsS8g9NGSFRwOt","title":"Token","pathname":"/tinh-nang/cai-dat/token","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Cài đặt"}]},{"id":"mwBp1TDCRQ7iHt6Ww2vC","title":"Phân quyền","pathname":"/tinh-nang/cai-dat/phan-quyen","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Cài đặt"}]},{"id":"lKozz3NTYA7gb6idpUAR","title":"Tổng quan","pathname":"/tinh-nang/cai-dat/phan-quyen/tong-quan","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Cài đặt"},{"label":"Phân quyền"}]},{"id":"1uyB3EKAidi2KkfGUBlW","title":"Tạo và phân quyền vai trò","pathname":"/tinh-nang/cai-dat/phan-quyen/tao-va-phan-quyen-vai-tro","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Cài đặt"},{"label":"Phân quyền"}]},{"id":"WJJqGzeiECnbodpPuLUF","title":"Quản lý phân vai trò","pathname":"/tinh-nang/cai-dat/phan-quyen/quan-ly-phan-vai-tro","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Cài đặt"},{"label":"Phân quyền"}]},{"id":"uiAmWTMGth4C1G6uJAME","title":"Ứng dụng","pathname":"/tinh-nang/ung-dung","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"}]},{"id":"CGf2BFklaTSKhYHTitex","title":"Affiliate Marketing Funnel","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Chức năng mở rộng mạng lưới bán hàng bằng cách tuyển thêm đại lý và cộng tác viên để tăng doanh thu cho doanh nghiệp.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"}]},{"id":"WhhbzTqWpiMWdPsbYiHl","title":"Cấu hình chức năng","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel/cau-hinh-chuc-nang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Các tinh chỉnh cần thiết trước khi bắt đầu sử dụng affiliate","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Affiliate Marketing Funnel"}]},{"id":"9PPzzXu618BBLWD7zWYE","title":"Cài đặt nguyên tắc chia sẻ","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel/cai-dat-nguyen-tac-chia-se","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Cấu hình phương thức ghi nhận hoa hồng cho người dùng tham gia Affiliate","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Affiliate Marketing Funnel"}]},{"id":"65u1pOFRJmwwr7Oanl2H","title":"Cài đặt nhóm hoa hồng","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel/cai-dat-nhom-hoa-hong","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Cấu hình số hoa hồng mà người bán hàng và người giới thiệu nhận được khi người mua hàng thanh toán thành công đơn hàng.","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Affiliate Marketing Funnel"}]},{"id":"MI524rYl4GGzStY5grPk","title":"Affiliate Marketing Funnel (Version mới)","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel-version-moi","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"}]},{"id":"2TabsUUaKESojXVIJiUe","title":"Cài đặt nhóm hoa hồng","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel-version-moi/cai-dat-nhom-hoa-hong","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Affiliate Marketing Funnel (Version mới)"}]},{"id":"iABgt5UdMHdwPQa6xP1S","title":"Zalo OA","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Giải pháp chăm sóc khách hàng trên Zalo là một giải pháp toàn diện về chăm sóc khách hàng thân thiết thông qua nền tảng Zalo OA, giúp doanh nghiệp kiến tạo nên những khách hàng trung thành chất lượng","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"}]},{"id":"2X2TSAVQnKYxTLqJ93uO","title":"Tin nhắn ZBS","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"}]},{"id":"TMn3ej92cWVOrxuqaF78","title":"Các loại tin ZBS","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/cac-loai-tin-zbs","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"},{"label":"Tin nhắn ZBS"}]},{"id":"TU6xpYrEEq0We8I8aPIv","title":"Phân loại mục đích gửi ZBS","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Khi tạo mẫu ZBS, thiết lập Điều kiện gửi tin là bước cung cấp thông tin về mục đích gửi thông báo đến người nhận thông qua số điện thoại","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"},{"label":"Tin nhắn ZBS"}]},{"id":"pbUCutA0w7RYz3EgoQ1y","title":"Quy định chung khi kiểm duyệt mẫu ZBS","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs/quy-dinh-chung-khi-kiem-duyet-mau-zbs","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"},{"label":"Tin nhắn ZBS"},{"label":"Phân loại mục đích gửi ZBS"}]},{"id":"fzhpFKgq2Sb4OYE0Q7wc","title":"Tag 1 - Tin giao dịch (Transaction)","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs/tag-1-tin-giao-dich-transaction","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"},{"label":"Tin nhắn ZBS"},{"label":"Phân loại mục đích gửi ZBS"}]},{"id":"4MzHME6GKBak0Cjun59C","title":"Tag 2 - Chăm sóc khách hàng (Customer care)","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs/tag-2-cham-soc-khach-hang-customer-care","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"},{"label":"Tin nhắn ZBS"},{"label":"Phân loại mục đích gửi ZBS"}]},{"id":"uOC1czHaaoxrVpriW7V0","title":"Tag 3 – Hậu mãi (Promotion)","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs/tag-3-hau-mai-promotion","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"},{"label":"Tin nhắn ZBS"},{"label":"Phân loại mục đích gửi ZBS"}]},{"id":"7doi4kfydliOdmHjCtDk","title":"Cơ chế tăng/giảm hạn mức gửi tin ZBS","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/co-che-tang-giam-han-muc-gui-tin-zbs","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"},{"label":"Tin nhắn ZBS"}]},{"id":"X2GWQ0GxwKsZy58Aho0y","title":"Hướng dẫn tạo mẫu thông báo ZBS","pathname":"/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/huong-dan-tao-mau-thong-bao-zbs","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Tính năng"},{"label":"Ứng dụng"},{"label":"Zalo OA"},{"label":"Tin nhắn ZBS"}]},{"id":"7o39lQSgfD8RLV2wwIKL","title":"Chăm sóc và tri ân","pathname":"/giai-phap/cham-soc-va-tri-an","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"}]},{"id":"As8gF5MQUOjkv9Ac9Mrx","title":"Lên tag 3 gửi tin ZNS – Mở khóa truyền thông hậu mãi","pathname":"/giai-phap/cham-soc-va-tri-an/len-tag-3-gui-tin-zns-mo-khoa-truyen-thong-hau-mai","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Giải pháp này giúp doanh nghiệp mở quyền gửi tin ZNS Tag 3, phục vụ truyền thông hậu mãi chính thống và tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng sau mua.","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Chăm sóc và tri ân"}]},{"id":"xzxBEN3yemuBcQcheLDT","title":"Thúc đẩy mua hàng","pathname":"/giai-phap/thuc-day-mua-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"}]},{"id":"bZDC8P1SWPMEmevJq3qU","title":"Cross-sell khách hàng dựa vào điểm thành viên","pathname":"/giai-phap/thuc-day-mua-hang/cross-sell-khach-hang-dua-vao-diem-thanh-vien","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Thúc đẩy mua hàng"}]},{"id":"A0PSi4YFwRVHwNhtNnUC","title":"Đổi điểm – Nhận voucher trên Zalo Mini App","pathname":"/giai-phap/thuc-day-mua-hang/doi-diem-nhan-voucher-tren-zalo-mini-app","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Kịch bản giúp khách hàng đổi điểm tích lũy lấy voucher mua hàng, tăng động lực quay lại Mini App và tận dụng điểm có sẵn thay vì để tồn, từ đó thúc đẩy mua lặp lại hiệu quả.","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Thúc đẩy mua hàng"}]},{"id":"F76EUQSoXOsT3RVGdJin","title":"Mở quà trung thu – Trúng ưu đãi to","pathname":"/giai-phap/thuc-day-mua-hang/mo-qua-trung-thu-trung-uu-dai-to","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Thúc đẩy mua hàng"}]},{"id":"wPZUf7njv3rWPqNbskcQ","title":"Trung thu nhỏ - Qùa tâm ý to","pathname":"/giai-phap/thuc-day-mua-hang/trung-thu-nho-qua-tam-y-to","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Thúc đẩy mua hàng"}]},{"id":"lWJtPV3ycg9qSdy6KOqj","title":"Dạ nguyệt sum vầy – Trọn vị đoàn viên","pathname":"/giai-phap/thuc-day-mua-hang/da-nguyet-sum-vay-tron-vi-doan-vien","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Thúc đẩy mua hàng"}]},{"id":"2sqtWALbqMDBjMGiglK1","title":"Ghi nhận phản hồi","pathname":"/giai-phap/ghi-nhan-phan-hoi","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"}]},{"id":"SIZFH2CLqSSFQs0yAxMa","title":"Tự động hóa xuất hóa đơn – Chăm sóc chuyên biệt","pathname":"/giai-phap/ghi-nhan-phan-hoi/tu-dong-hoa-xuat-hoa-don-cham-soc-chuyen-biet","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Kịch bản giúp doanh nghiệp tự động tiếp nhận yêu cầu xuất hóa đơn, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng độ chuyên nghiệp khi phục vụ nhóm khách giá trị cao.","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Ghi nhận phản hồi"}]},{"id":"CtEl5V03BqmJDEWKbMYz","title":"Đặt lịch - Giao dịch","pathname":"/giai-phap/dat-lich-giao-dich","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"}]},{"id":"3cbRik2QIToAsYZ9ox3Y","title":"Hoàn tiền vào ví Topup khi khách hàng thanh toán chuyển khoản","pathname":"/giai-phap/dat-lich-giao-dich/hoan-tien-vao-vi-topup-khi-khach-hang-thanh-toan-chuyen-khoan","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Kịch bản tự động hoàn tiền vào ví Topup cho đơn thanh toán chuyển khoản, giúp thúc đẩy hành vi không dùng tiền mặt, giảm chi phí COD và tăng tỉ lệ chốt đơn hiệu quả.","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Đặt lịch - Giao dịch"}]},{"id":"YNc6euDUuPtNYLhiSlyN","title":"Automation nâng cao","pathname":"/giai-phap/automation-nang-cao","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"}]},{"id":"Nk9nV7E2gTcc2mnBvrPl","title":"Tích tem liền tay - nhận ngay ưu đãi","pathname":"/giai-phap/automation-nang-cao/tich-tem-lien-tay-nhan-ngay-uu-dai","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","description":"Kịch bản giúp khách hàng tích lũy tem sau mỗi đơn mua sản phẩm A, từ đó tạo hành trình nhận quà hấp dẫn và thúc đẩy mua lặp lại tự nhiên thông qua cơ chế thưởng rõ ràng.","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Automation nâng cao"}]},{"id":"LyNwfzW2EwCPI34URl3h","title":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"}]},{"id":"kfs4iRd0OEYSzvZFKBP0","title":"Giai đoạn 1: Thu phễu","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"}]},{"id":"oZxpuhnhS9BeQarkQrxL","title":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Minigame","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-minigame","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"}]},{"id":"pdgz8oJ9fyL9PMQsA196","title":"Kịch bản Thu hút & kích hoạt thành viên mới trên Zalo Mini App mới","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-minigame/kich-ban-thu-hut-and-kich-hoat-thanh-vien-moi-tren-zalo-mini-app-moi","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"},{"label":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Minigame"}]},{"id":"qTIKs4OVqiZXxim1Zvtw","title":"Kịch bản Minigame định kỳ - Thu hút quan tâm OA và kích hoạt thành viên","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-minigame/kich-ban-minigame-dinh-ky-thu-hut-quan-tam-oa-va-kich-hoat-thanh-vien","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"},{"label":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Minigame"}]},{"id":"Y8p1QcZR2xLjcaSDpS8M","title":"Kịch bản Minigame Offline - Tăng quan tâm OA & kích hoạt thành viên tại cửa hàng","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-minigame/kich-ban-minigame-offline-tang-quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-tai-cua-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"},{"label":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Minigame"}]},{"id":"wktOhVXyS37OVCGfCoEk","title":"Kịch bản Minigame Online - Tăng quan tâm OA & kích hoạt thành viên từ Website","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-minigame/kich-ban-minigame-online-tang-quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-tu-website","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"},{"label":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Minigame"}]},{"id":"Ir3fbAKrhZyC2PnSCkA3","title":"Kịch bản Minigame kết nối - Tăng quan tâm OA & kích hoạt thành viên khách hàng từ sàn TMĐT","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-minigame/kich-ban-minigame-ket-noi-tang-quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-khach-hang-tu-san-tmdt","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"},{"label":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Minigame"}]},{"id":"CyQYZYZ8btmVAqZocaNp","title":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Dynamic Action","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-dynamic-action","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"}]},{"id":"byzJPUbuxPVB9KqiEZSP","title":"Thiết lập Dynamic Action Kích Hoạt Hội Viên & Tăng Quan Tâm OA Theo Khu Vực","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-dynamic-action/thiet-lap-dynamic-action-kich-hoat-hoi-vien-and-tang-quan-tam-oa-theo-khu-vuc","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"},{"label":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Dynamic Action"}]},{"id":"mFXOwVGqtIXNrdOAUp1V","title":"Thiết lập Dynamic Action Chuyển Đổi OA Follow & Thành Viên Zalo Mini App Qua Mini Quiz","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-dynamic-action/thiet-lap-dynamic-action-chuyen-doi-oa-follow-and-thanh-vien-zalo-mini-app-qua-mini-quiz","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"},{"label":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Dynamic Action"}]},{"id":"auMfCZC76yD75vCjHoBY","title":"Thiết lập Dynamic Action Thu Lead Sự Kiện & Kích Hoạt Thành Viên Zalo Mini App","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/quan-tam-oa-and-kich-hoat-thanh-vien-bang-dynamic-action/thiet-lap-dynamic-action-thu-lead-su-kien-and-kich-hoat-thanh-vien-zalo-mini-app","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"},{"label":"Quan tâm OA & Kích hoạt thành viên bằng Dynamic Action"}]},{"id":"QufhCaKVJY8ANYxVt7WE","title":"Giải pháp Chuyển Đổi Tập Khách Social Sang Follower OA","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-1-thu-pheu/giai-phap-chuyen-doi-tap-khach-social-sang-follower-oa","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 1: Thu phễu"}]},{"id":"cDSb3GmpvPnGFfk0HJq2","title":"Giai đoạn 2: Tạo nhu cầu  và Chuyển đổi mua hàng","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-2-tao-nhu-cau-va-chuyen-doi-mua-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"}]},{"id":"vl9AjUot1vSJoBgNjEJr","title":"Tệp Lead mới","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-2-tao-nhu-cau-va-chuyen-doi-mua-hang/tep-lead-moi","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 2: Tạo nhu cầu  và Chuyển đổi mua hàng"}]},{"id":"oZaWmnwAf0TXFR0xmgmO","title":"Kịch bản Chào Đón Khách Hàng Với Ưu Đãi Đơn Đầu Tiên Trên Zalo Mini App","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-2-tao-nhu-cau-va-chuyen-doi-mua-hang/tep-lead-moi/kich-ban-chao-don-khach-hang-voi-uu-dai-don-dau-tien-tren-zalo-mini-app","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 2: Tạo nhu cầu  và Chuyển đổi mua hàng"},{"label":"Tệp Lead mới"}]},{"id":"GnuPK03VYVptMwLjiqeK","title":"Giải pháp Home Banner Gợi Mua Đúng Nhu Cầu","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-2-tao-nhu-cau-va-chuyen-doi-mua-hang/tep-lead-moi/giai-phap-home-banner-goi-mua-dung-nhu-cau","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 2: Tạo nhu cầu  và Chuyển đổi mua hàng"},{"label":"Tệp Lead mới"}]},{"id":"HnBTOUeHewEIhu4H5Asc","title":"Tệp khách hàng mới","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-2-tao-nhu-cau-va-chuyen-doi-mua-hang/tep-khach-hang-moi","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 2: Tạo nhu cầu  và Chuyển đổi mua hàng"}]},{"id":"WgwJ2wmTxEXciOdFpPkb","title":"Kịch bản Thăng Hạng Nhanh Cho Khách Member – Lên Hạng Chỉ 1 Bước Và Mở Khóa Quyền Lợi Silver","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-2-tao-nhu-cau-va-chuyen-doi-mua-hang/tep-khach-hang-moi/kich-ban-thang-hang-nhanh-cho-khach-member-len-hang-chi-1-buoc-va-mo-khoa-quyen-loi-silver","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 2: Tạo nhu cầu  và Chuyển đổi mua hàng"},{"label":"Tệp khách hàng mới"}]},{"id":"31ad3sbQXd70uPQIEYw9","title":"Giải pháp Home Popup Mua Gọn - Combo Tiện Lợi Giá Mềm","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-2-tao-nhu-cau-va-chuyen-doi-mua-hang/tep-khach-hang-moi/giai-phap-home-popup-mua-gon-combo-tien-loi-gia-mem","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 2: Tạo nhu cầu  và Chuyển đổi mua hàng"},{"label":"Tệp khách hàng mới"}]},{"id":"uranWixol1Gt8DFT1VDb","title":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"}]},{"id":"OZgGOmx7PEyO9HNpSK73","title":"Khách hàng có tần suất mua ít","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-co-tan-suat-mua-it","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"}]},{"id":"XxXzt8K4Sy9G3fxhtIVZ","title":"Kịch bản Gửi cảm ơn và hướng dẫn sử dụng sau mua hàng","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-co-tan-suat-mua-it/kich-ban-gui-cam-on-va-huong-dan-su-dung-sau-mua-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"},{"label":"Khách hàng có tần suất mua ít"}]},{"id":"3duqHLr5joNjEKpMUu7G","title":"Kịch bản gửi và xử lý đánh giá sau mua","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-co-tan-suat-mua-it/kich-ban-gui-va-xu-ly-danh-gia-sau-mua","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"},{"label":"Khách hàng có tần suất mua ít"}]},{"id":"uEtb2zDkqUV2rTW4Liay","title":"Thiết lập chương trình Loyalty","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-co-tan-suat-mua-it/thiet-lap-chuong-trinh-loyalty","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"},{"label":"Khách hàng có tần suất mua ít"}]},{"id":"BrTiy0LlXXNfov0DbUk3","title":"Kịch bản Cập nhật điểm theo đơn hàng","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-co-tan-suat-mua-it/kich-ban-cap-nhat-diem-theo-don-hang","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"},{"label":"Khách hàng có tần suất mua ít"}]},{"id":"dmC31YtS5qoK0YlEQyuX","title":"Khách hàng mua thường xuyên","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-mua-thuong-xuyen","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"}]},{"id":"tDzYpn4drc7emrSfCpPV","title":"Kịch bản cập nhật hạng thành viên theo chu kỳ","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-mua-thuong-xuyen/kich-ban-cap-nhat-hang-thanh-vien-theo-chu-ky","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"},{"label":"Khách hàng mua thường xuyên"}]},{"id":"oacssRUP6rdBtpSs6OjB","title":"Kịch bản gửi ưu đãi định kỳ cho thành viên thân thiết","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-mua-thuong-xuyen/kich-ban-gui-uu-dai-dinh-ky-cho-thanh-vien-than-thiet","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"},{"label":"Khách hàng mua thường xuyên"}]},{"id":"KntldpGApLsJ3CGjKeYt","title":"Kịch bản Chúc mừng lên hạng và giới thiệu quyền lợi hạng mới","pathname":"/giai-phap/lo-trinh-van-hanh-cnv-cdp-cho-nganh-retail/giai-doan-3-cham-soc-and-giu-chan-khach-hang/khach-hang-mua-thuong-xuyen/kich-ban-chuc-mung-len-hang-va-gioi-thieu-quyen-loi-hang-moi","siteSpaceId":"sitesp_YSfuN","breadcrumbs":[{"label":"Giải pháp"},{"label":"Lộ trình vận hành CNV CDP cho Ngành Retail"},{"label":"Giai đoạn 3: Chăm sóc & giữ chân khách hàng"},{"label":"Khách hàng mua thường xuyên"}]}]}