# Phễu dữ liệu đơn hàng ## 3. Đơn hàng > Đơn hàng là dữ liệu dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng, khi thực hiện các chiến dịch gửi hành động cho phễu dữ liệu đơn hàng, người mua đơn hàng đó sẽ là đối tượng nhận được các hành động mà Admin đã thiết lập. **Các bước chọn phễu dữ liệu đơn hàng và các điều kiện của phễu đơn hàng:** {% embed url="" %} Các bước chọn phễu "Đơn hàng" và điều kiện liên quan. {% endembed %} ### 3.1 Kênh > Kênh mà hệ thống ghi nhận đơn hàng được tạo. Kênh - Là - Admin tiến hành chọn kênh \=> Hệ thống lọc những đơn hàng được tạo hoặc chọn kênh bán hàng mà admin đã chọn.
KênhNội dung
HUBĐơn hàng được admin tạo và chọn kênh bán hàng là HUB
AppĐơn hàng được khách hàng tạo từ App Order hoặc admin tạo ở HUB/ App HUB và chọn kênh bán hàng là App.
ZaloĐơn hàng được khách hàng tạo từ nền tảng Zalo Mini App hoặc admin tạo ở HUB/ App HUB và chọn kênh bán hàng là Zalo.
WebĐơn hàng được khách hàng tạo từ nền tảng Web Loyalty hoặc admin tạo ở HUB/ App HUB và chọn kênh bán hàng là Web.
FacebookĐơn hàng được khách hàng tạo từ nền tảng Facebook hoặc admin tạo ở HUB/ App HUB và chọn kênh bán hàng là Facebook.
POSĐơn hàng được khách hàng tạo từ POS hoặc admin tạo ở HUB/ App HUB và chọn kênh bán hàng là POS.
OrderĐơn hàng được khách hàng tạo từ Order Loyalty hoặc admin tạo ở HUB/ App HUB và chọn kênh bán hàng là Order.
### 3.2 Tổng giá > Tổng giá trị được ghi nhận của đơn hàng. Tổng giá - Lớn hơn/ Lớn hơn hoặc bằng/ Nhỏ hơn/ Nhỏ hơn hoặc bằng/ Là - Admin tiến hành nhập giá \=> Hệ thống lọc những đơn hàng có tổng giá tương ứng với điều kiện và giá mà admin đã nhập
Điều kiệnNội dung
Lớn hơnHệ thống lọc những đơn hàng có tổng giá trị lớn hơn giá mà admin đã cấu hình.
Lớn hơn hoặc bằngHệ thống lọc những đơn hàng có tổng giá trị lớn hơn hoặc bằng giá mà admin đã cấu hình.
Nhỏ hơnHệ thống lọc những đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn giá mà admin đã cấu hình.
Nhỏ hơn hoặc bằngHệ thống lọc những đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn hoặc bằng giá mà admin đã cấu hình.
LàHệ thống lọc những đơn hàng có tổng giá trị bằng giá mà admin đã cấu hình.
### 3.3 Sản phẩm > Sản phẩm trong đơn hàng. Sản phẩm - Chứa - Admin chọn sản phẩm \=> Hệ thống lọc những đơn hàng có chứa sản phẩm mà admin đã chọn. ### 3.4 Chi nhánh > Đơn hàng được ghi nhận ở chi nhánh nào của doanh nghiệp Chi nhánh - Là - Admin chọn chi nhánh \=> Hệ thống lọc những đơn hàng của chi nhánh mà admin đã chọn. ### 3.5 Trạng thái đơn hàng > Trạng thái xử lý của toàn bộ đơn hàng được hệ thống ghi nhận Trạng thái đơn hàng - Là - Admin tiến hành chọn trạng thái. \=> Hệ thống lọc những đơn hàng có trạng thái đơn hàng tương ứng với trạng thái mà admin đã chọn.
Trạng tháiNội dung
Chờ thanh toánHệ thống lọc những đơn hàng chưa được admin xác nhận bất kỳ trạng thái nào sau khi tạo đơn.
Chờ xác nhậnHệ thống lọc những đơn hàng đã được tạo, được admin xác nhận thanh toán nhưng chưa xác thực đơn hàng.
Đang xử lýHệ thống lọc những đơn hàng đã được tạo, admin xác thực đơn hàng và xác nhận thanh toán nhưng chưa giao hàng.
Đang giaoHệ thống lọc những đơn hàng đã được admin tạo vận đơn giao hàng.
Đã giaoHệ thống lọc những đơn hàng đã được tạo vận đơn và xác nhận giao hàng thành công.
Đã huỷHệ thống lọc những đơn hàng đã được huỷ bởi khách hàng hoặc admin.
Hoàn trảHệ thống lọc những đơn hàng nhận được yêu cầu hoàn trả từ khách hàng hoặc admin.
### 3.6 Trạng thái thanh toán > Trạng thái thanh toán trong đơn hàng được ghi nhận Trạng thái thanh toán - Là - Admin chọn trạng thái thanh toán. \=> Hệ thống lọc những đơn hàng có trạng thái thanh toán tương ứng với trạng thái mà admin đã chọn
Trạng tháiNội dung
Chờ xử lýHệ thống lọc những đơn hàng chưa được admin xác nhận thanh toán.
Đã thanh toánHệ thống lọc những đơn hàng đã được admin xác nhận thanh toán.
Đã hoàn tiềnHệ thống lọc những đơn hàng đã huỷ và được admin thực hiện hoàn tiền đơn hàng.
### 3.7 Mã khách hàng, Tên khách hàng, Điểm, Hạng thành viên, Giới tính, Sinh nhật, Số điện thoại, Tháng sinh nhật Admin cấu hình các điều kiện tương tự như ở [phễu dữ liệu khách hàng](#2.-khach-hang), hệ thống sẽ lọc những đơn hàng có thông tin khách hàng thoả điều kiện đã cài đặt. ### 3.8 Ngày đặt > Thời gian hệ thống ghi nhận đặt hàng của đơn hàng Ngày đặt - Sau/ Trước - Chọn thời gian \=> Hệ thống lọc những đơn hàng có thời gian đặt hàng tương ứng với thời gian mà admin đã chọn
Điều kiện Nội dung
TrướcHệ thống lọc những đơn hàng có thời gian đặt hàng trước thời gian mà admin cấu hình
SauHệ thống lọc những đơn hàng có thời gian đặt hàng sau thời gian mà admin cấu hình
### 3.9 Địa chỉ giao hàng > Địa chỉ giao hàng được hệ thống ghi nhận trong đơn hàng Địa chỉ giao hàng - Là - Chọn địa chỉ \=> => Hệ thống lọc những đơn hàng có địa chỉ giao hàng tương ứng với địa chỉ giao hàng mà admin đã chọn --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-don-hang.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.