# Tính năng - [Automation](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation.md) - [Kịch bản sử dụng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/kich-ban-su-dung.md): Trong mục này, chúng ta sẽ khám phá các kịch bản sáng tạo để thực hiện các chiến dịch Automation Marketing, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường tương tác và thúc đẩy mục tiêu kinh doanh - [Trang chủ chiến dịch](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/trang-chu-chien-dich.md): Trang chủ chiến dịch cung cấp giao diện hỗ trợ Admin có thể quản lý các thông ti, danh sách chiến dịch. - [Thiết lập chiến dịch](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich.md): Mỗi kịch bản automation được xây dựng và cấu hình dựa trên mỗi tệp khách hàng với các điều kiện, hành động khác nhau phục vụ các mong muốn và mục đích khác nhau. - [Ứng dụng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/ung-dung.md): Khi bắt đầu một chiến dịch Automation, điều quan trọng nhất là chọn đúng “nguồn kích hoạt” (dữ liệu/ứng dụng/sự kiện) để hệ thống chạy đúng mục tiêu. Ở phiên bản giao diện mới, CNV CDP đã tái thiết kế - [Các loại chiến dich](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/cac-loai-chien-dich.md): Với mỗi một kịch bản, admin cần xác định loại chiến dịch phù hợp có thể đáp ứng tối đa yêu cầu vừa thực hiện đúng mục tiêu vừa chạy đúng số lượng dữ liệu mong muốn vừa tối ưu số token được sử dụng - [Phễu dữ liệu và các điều kiện liên quan](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan.md) - [Phễu dữ liệu khách hàng tiềm năng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-khach-hang-tiem-nang.md) - [Phễu dữ liệu khách hàng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-khach-hang.md) - [Phễu dữ liệu đơn hàng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-don-hang.md) - [Phễu dữ liệu Data Hub](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/pheu-du-lieu-va-cac-dieu-kien-lien-quan/pheu-du-lieu-data-hub.md) - [Hành động](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong.md) - [Gửi thông báo](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/gui-thong-bao.md) - [Khách hàng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/khach-hang.md) - [Loyalty](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/loyalty.md) - [Data Hub](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/data-hub.md) - [Các hành động khác](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/hanh-dong/cac-hanh-dong-khac.md) - [Điều kiện sau hành động](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/thiet-lap-chien-dich/dieu-kien-sau-hanh-dong.md): Sau khi cấu hình hành động, admin có thể cấu hình thêm các điều kiện phù hợp để hệ thống kiểm tra tính đúng/ sai của hành động và cho phép thực hiện các bước tiếp theo. - [Quản lý chiến dịch](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/automation/quan-ly-chien-dich.md): Khi xây dựng và kích hoạt kịch bản chiến dịch trên nền tảng automation, admin cần nắm những lưu ý của việc thiết lập cũng như quản lý được những chỉ số từ chiến dịch để mang lại hiệu quả tối ưu nhất. - [DynamicAction](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction.md) - [Tạo mới DynamicAction](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/tao-moi-dynamicaction.md): Các bước thực hiện từ đầu đến cuối với một DynamicAction bao gồm: khởi tạo DynamicAction; cấu hình nội dung và cài đặt; quản lý dữ liệu thu thập được. - [Thiết lập DynamicAction](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction.md) - [Thành phần - Component](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component.md) - [Xác thực người dùng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/xac-thuc-nguoi-dung.md) - [Dàn trang](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/dan-trang.md) - [Tương tác](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/tuong-tac.md) - [Văn bản & hình ảnh](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/van-ban-and-hinh-anh.md) - [Form](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/form.md) - [Lựa chọn](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/lua-chon.md) - [Thời gian](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/thanh-phan-component/thoi-gian.md) - [Tiêu đề trang - Header](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/tieu-de-trang-header.md) - [Cài đặt](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/cai-dat.md): Thực hiện các bước cài đặt để hoàn thiện nội dung trang DynamicAction. Mỗi trang DynamicAction sẽ có cài đặt riêng biệt. - [Truy cập](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/truy-cap.md): Phương thức mà người dùng sử dụng để kết nối với DynamicAction. - [Flow](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/dynamicaction/thiet-lap-dynamicaction/flow.md): Là luồng hành động tự động xảy ra khi người dùng truy cập vào một DynamicAction. - [Data Hub](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/data-hub.md): Trang Data gắn với Data Hub phù hợp để ghi nhận và quản lý toàn bộ dữ liệu được thu thập từ các hoạt động DynamicAction. - [Cài đặt](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/cai-dat.md) - [Hệ thống](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/cai-dat/he-thong.md): Admin cấu hình các cài đặt liên quan đến vận hành hệ thống CDP - [Credit](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/cai-dat/credit.md) - [Token](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/cai-dat/token.md) - [Phân quyền](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/cai-dat/phan-quyen.md) - [Tổng quan](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/cai-dat/phan-quyen/tong-quan.md) - [Tạo và phân quyền vai trò](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/cai-dat/phan-quyen/tao-va-phan-quyen-vai-tro.md) - [Quản lý phân vai trò](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/cai-dat/phan-quyen/quan-ly-phan-vai-tro.md) - [Ứng dụng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung.md) - [Affiliate Marketing Funnel](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel.md): Chức năng mở rộng mạng lưới bán hàng bằng cách tuyển thêm đại lý và cộng tác viên để tăng doanh thu cho doanh nghiệp. - [Cấu hình chức năng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel/cau-hinh-chuc-nang.md): Các tinh chỉnh cần thiết trước khi bắt đầu sử dụng affiliate - [Cài đặt nguyên tắc chia sẻ](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel/cai-dat-nguyen-tac-chia-se.md): Cấu hình phương thức ghi nhận hoa hồng cho người dùng tham gia Affiliate - [Cài đặt nhóm hoa hồng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel/cai-dat-nhom-hoa-hong.md): Cấu hình số hoa hồng mà người bán hàng và người giới thiệu nhận được khi người mua hàng thanh toán thành công đơn hàng. - [Affiliate Marketing Funnel (V2)](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel-v2.md): Tính năng giúp triển khai hoạt động chia sẻ nhận hoa hồng trên Mini App, trong trang này CNV sẽ hướng dẫn merchant tiến hành setup các thông tin liên quan trên phần mềm quản lý bán hàng - [Affiliate Marketing Funnel (Version mới)](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel-version-moi.md) - [Cài đặt nhóm hoa hồng](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/affiliate-marketing-funnel-version-moi/cai-dat-nhom-hoa-hong.md) - [Zalo OA](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa.md): Giải pháp chăm sóc khách hàng trên Zalo là một giải pháp toàn diện về chăm sóc khách hàng thân thiết thông qua nền tảng Zalo OA, giúp doanh nghiệp kiến tạo nên những khách hàng trung thành chất lượng - [Tin nhắn ZBS](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs.md) - [Các loại tin ZBS](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/cac-loai-tin-zbs.md) - [Phân loại mục đích gửi ZBS](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs.md): Khi tạo mẫu ZBS, thiết lập Điều kiện gửi tin là bước cung cấp thông tin về mục đích gửi thông báo đến người nhận thông qua số điện thoại - [Quy định chung khi kiểm duyệt mẫu ZBS](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs/quy-dinh-chung-khi-kiem-duyet-mau-zbs.md) - [Tag 1 - Tin giao dịch (Transaction)](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs/tag-1-tin-giao-dich-transaction.md) - [Tag 2 - Chăm sóc khách hàng (Customer care)](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs/tag-2-cham-soc-khach-hang-customer-care.md) - [Tag 3 – Hậu mãi (Promotion)](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/phan-loai-muc-dich-gui-zbs/tag-3-hau-mai-promotion.md) - [Cơ chế tăng/giảm hạn mức gửi tin ZBS](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/co-che-tang-giam-han-muc-gui-tin-zbs.md) - [Hướng dẫn tạo mẫu thông báo ZBS](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/ung-dung/zalo-oa/tin-nhan-zbs/huong-dan-tao-mau-thong-bao-zbs.md) - [Gamification](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/gamification.md): Gamification là việc áp dụng các yếu tố và cơ chế của trò chơi vào các hoạt động không phải trò chơi, nhằm khuyến khích tham gia, tạo động lực và tạo ra trải nghiệm tương tự như khi chơi game - [Tạo và quản lý game](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/gamification/tao-va-quan-ly-game.md) - [Page 1](https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang/gamification/tao-va-quan-ly-game/page-1.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://huongdan.cnvcdp.com/tinh-nang.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.