> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.cnvcdp.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.cnvcdp.com/giai-phap/minigame-va-tuong-tac/gui-thong-bao-trung-thuong-minigame-den-khach-hang-va-noi-bo-doanh-nghiep.md).

# Gửi thông báo trúng thưởng Minigame đến khách hàng và nội bộ doanh nghiệp

<figure><img src="/files/2VbXW9LvNoLMZRx8LEYa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">1. Giới thiệu về giải pháp</mark>

* Đây là kịch bản tự động gửi thông báo đến khách hàng khi tham gia Minigame và trúng thưởng, đồng thời cập nhật thông tin đến nội bộ doanh nghiệp (qua Lark hoặc Telegram) để xử lý thông tin.
* **Mục tiêu:**&#x20;
  * Gửi thông báo đến khách hàng trúng thưởng: chúc mừng + hướng dẫn sử dụng quà.
  * Gửi thông báo đến nội bộ doanh nghiệp: Chuẩn bị phần quà.
  * Đồng thời nâng trải nghiệm và sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
* **Vì sao cần triển khai:** Nhiều doanh nghiệp tổ chức Minigame nhưng không đồng bộ được việc trao thưởng – dễ xảy ra thiếu sót, phản hồi chậm hoặc làm mất trải nghiệm của khách hàng. Kịch bản này giúp xử lý toàn diện cả bên ngoài (khách hàng) và bên trong (nội bộ doanh nghiệp) - tăng hiệu quả minigame.
* **Phù hợp** với tất cả ngành nghề thường xuyên tổ chức Minigame.

## <mark style="color:blue;">2. Luồng hoạt động</mark>

### <mark style="color:blue;">2.1 Xác định luồng hoạt động</mark>

* **Doanh nghiệp:**
  * Thiết kế Minigame trên Zalo Mini App
  * Truyền thông Minigame đa kênh đến khách hàng
* **Khách hàng:** Tham gia Game → Nhận phần thưởng → Ngay lập tức, hệ thống gửi thông báo đến khách hàng khi tham gia Minigame và trúng thưởng, đồng thời cập nhật thông tin đến nội bộ doanh nghiệp (qua Lark hoặc Telegram) để xử lý thông tin.&#x20;

### <mark style="color:blue;">2.2 Khách hàng tham gia Minigame</mark>

* Trên Zalo Mini App. (ví dụ: “Vòng quay may mắn”, “Lật thẻ nhận quà”, “Chọn quà ngẫu nhiên”…).

*<mark style="color:red;">Lưu ý: Đối với doanh nghiệp chưa có tính năng Gamification, doanh nghiệp liên hệ CNV để được tư vấn gói Minigame phù hợp về giá và nhu cầu doanh nghiệp.</mark>*

### <mark style="color:blue;">2.3 Hệ thống xác định phần quà trúng thưởng</mark>

* Hệ thống ghi nhận kết quả: Họ tên – SĐT – Phần quà – Thời gian chơi

### <mark style="color:blue;">2.4 Gửi thông báo đến khách hàng</mark>

* Khi khách hàng chơi game xong và trúng thưởng, hệ thống tự động ghi nhận kết quả và gửi tin nhắn chúc mừng.
* Gợi ý nội dung: Chúc mừng trúng thưởng + Kêu gọi sử dụng quà sớm.

### <mark style="color:blue;">2.5 Cập nhật thông báo nội bộ qua Lark/Telegram</mark>

* Tin nhắn cá nhân hóa gửi qua Lark/Telegram: Thông báo khách hàng trúng thưởng + quà + thời gian tham gia.
* Nhân viên theo dõi và xử lý nội bộ.

## <mark style="color:blue;">3. Triển khai giải pháp</mark>

### <mark style="color:blue;">3.1 Truyền thông đa kênh về Minigame</mark>

* Gắn QR Minigame tại: Quầy chờ, bàn thanh toán, khu vực đông khách.
* Gửi tin broadcast/ZNS: Mời khách chơi game nhận quà.
* Đăng bài truyền thông: Facebook, Website hoặc các nhóm cộng đồng để thu hút thêm lượt chơi.

### <mark style="color:blue;">3.2 Thiết kế Minigame và tin nhắn thông báo sau khi chơi Minigame</mark>

* Thiết kế Minigame:&#x20;

  * Giao diện đơn giản – dễ hiểu – dễ chơi - hấp dẫn
  * Minigame: “Vòng quay may mắn”, “Lật thẻ nhận quà”, “Chọn quà ngẫu nhiên”,....
  * Minigame tham khảo: Doanh nghiệp có thể quét mã QR để tham khảo mẫu Minigame.

  <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXewakBn8Tvh15d4-queEpyGzAH7X8a60lDarKcfzdBU8LoNSelewi__gZ1QhSAn42P_2N2_2xwRjBUSkqPTd7HM7DXuSa5NiOByXJTgrJEbYONWWeDDUYnL0ptav20-CvDjY4rpyg?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Mẫu tin nhắn tham khảo: CNV sẽ sử dụng mẫu tin UID để gửi tin nhằm tiết kiệm chi phí và doanh nghiệp có thể chủ động hơn *(Trong trường hợp doanh nghiệp cần gửi tin ZNS liên hệ đến CNV để được hỗ trợ chi tiết)*

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfj8Dq-1mDbg8dsdIXPnSZNvE0bixAg_VIPHcq8KHkzcRh1mC8bxtuxBoKJ3KxSqbXs-uU9Y8txEpMojyw0vVrBhOktk25jRez_QHqycHvs4QpzV2l7kwsImhQyN2pS8ZfrHcTtEw?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">3.3 Cấu hình hệ thống và tự động hóa chiến dịch</mark>

* Truy cập CNV CDP

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeuTCLl-5N42e2pm6GsYx_OAA4xFbLYCA5Szvi00YQKdDTpShGe0F93AIq7plcJfguymtGYcGxpeG8fdLwy4clI0VRkbHj4G2SWSB8GhP_uOczoTPw_iZX-NHBM2S6qOmJa1AVI?key=GcAj-omXFxTnM0tVRhjztw" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Truy cập “Thư viện mẫu”

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeqIhAetg77YUF1QxyWodjKQ7oEDil1eLF-tMyeCSRcEKwPc1zXPX6TCAZiLo0cqi0Jm7R-GiPmC4L_9-h1sYX2yCREK8Vxjl2IqSFxG8sMkT-2Y0QBFxUUwGVQk9PTBq_dvDICIw?key=GcAj-omXFxTnM0tVRhjztw" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Tìm kiếm **“Thông báo trúng thưởng Minigame đến khách hàng và nội bộ doanh nghiệp”**

* Chọn chiến dịch&#x20;

<figure><img src="/files/2MdDKVRrlR8o95OUIIzj" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Chọn **“Sử dụng mẫu”** và **“Khởi tạo mẫu”** đối với chiến dịch doanh nghiệp muốn triển khai.

<figure><img src="/files/YHQdrOqBa00Gu7ZgH5b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lTpTiI3sivFDGIGcDgIK" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Hệ thống tự động tạo bản sao của mẫu chiến dịch và đưa vào danh sách chiến dịch của doanh nghiệp. Sau khi chọn khởi tạo, doanh nghiệp chọn “Dấu mũi tên” -> Nhấn vào tên chiến dịch tương ứng.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd19gyre1UMkdoXpCUVH7Kz1qVHivwM7F7-kzc5j7tEf_bcr2e_odoIlSXYnuHVbGbS0jHiYglcN-x2aSPTtUNjdYtkPZxTRiLopEKYW3YjIrPNtUV2-LXCyJLIxVXJfOFF9J1Ing?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Chiến dịch 1: Thông báo trúng thưởng + Ưu đãi đến khách hàng**

* Chiến dịch: Có sự kiện liên quan đến Plugin.
* Phễu dữ liệu: Gamification “Vòng quay kỳ diệu” (Tùy vào nhu cầu, doanh nghiệp chon Game phù hợp)
* Điều kiện kích hoạt: Tự động khi khách hàng kết thúc lượt chơi trong Gamification “Vòng quay kỳ diệu”.
* Hành động:&#x20;
  * **(Nối tiếp)** Ghi nhận dữ liệu khách hàng: Ghi thêm bản ghi vào Data Hub gồm:
    * Tên khách hàng
    * Số điện thoại
    * Thời điểm chơi
    * Mã phần thưởng (được trả về từ kết quả game) (Tùy vào nhu cầu, doanh nghiệp thiết lập phần thưởng phù hợp)
  * **(Rẽ nhánh)** Kiểm tra mã phần thưởng. Sau đó:
    * Gửi ưu đãi tương ứng vào mục “Ưu đãi của tôi”
    * Gửi tin nhắn UID thông báo đến khách hàng sau khi kết thúc chơi Game
    * Mỗi ưu đãi đều có hiệu lực 30 ngày (Tùy vào nhu cầu mỗi doanh nghiệp sẽ thiết lập hiệu lực ưu đãi tương ứng)

**Thao tác chi tiết CNV CDP:**

Sau khi chọn khởi tạo, chọn **“Dấu mũi tên”** -> Nhấn vào tên chiến dịch.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcb8p9UUbaMel10n9dWw9Bge3D58Wrq2sogfRhLSRlki1WpT3NcOEUt3XKNV1FN1us5Uxo4p4SfuY6lUpoJmoLnjzIgoPjYpPInAX1fw6Z69sI05EK0VEvF1CLFY_NvS0Dp9KGQ1g?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Phễu dữ liệu và hành động đã được CNV thiết lập sẵn với điều kiện chi tiết *(Doanh nghiệp điều chỉnh các thông tin theo hướng dẫn CNV)*

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfahz4EX19qHlAsLA0AEZwOEwoZDrilfceAcOrkhL1TKyLcn9mlSdMbEl8Or9l8eNHGhwSK9hLs7n98tNvZcYq9VdsXUGh1xN6Nt5W4oFwpQDGYBiwgAxt2Ti791hXonAj2FAU7mA?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Thiết lập **“Phễu dữ liệu đầu vào”** (Bước 1)

Doanh nghiệp lựa chọn Game theo nhu cầu thực tế

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeLvAXjU4zW9I7CRDpberDCYCYgM0VRQmFPAiNO71jZLYhTXtXhZuOMXkyp8Ia-371g3twW9-q_BmEt9puqrjMcMrdx0jr8vB6nQy7Z5WYk9iZYql4MDLcR1Anvo41SI3OUzkPfJA?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Thiết lập **“Thêm bản ghi”**: Lựa chọn Data Hub tương ứng lưu trữ thông tin chơi game của khách hàng

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvQM6R0RzCmFqyXbyWT5EymsJyBZ-Ts1Iq2LgDl1cODAYcCmuF4Lw2ZdIYYfIAo1gzWmll5mnvpWN7D-RIgks787_XGTdIOTwroe1dXs6MQFGVUDmlmv23KFPRBhKzJE9LQb8_?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Thiết lập **“Kiểm tra điều kiện”**: Sau khi kết thúc Game, Doanh nghiệp có bấy nhiêu **“Mã phần thưởng”** tương ứng bấy nhiêu lần kiểm tra *<mark style="color:red;">(ở kịch bản này CNV đưa ra trường hợp có 3 mã thưởng)</mark>*

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcxN_Qfhar9D1i4xgUw2F91dOl6DJjTvAyqFNQ-JkL2Xq3_0lhldMO4pdBeayoyu9O-F9WZSqj0BRN-IM6VHtZOb0o-A54K_nJUUCoS1wygo7ITuJPwe0oQAVLrok9jg8N-orPH?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Thiết lập hành động **“Gửi ưu đãi**” tương ứng từng **“Mã phần thưởng”** theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Phần ưu đãi này sẽ nằm ở mục “ưu đãi của tôi” trên Zalo Mini App.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfbgBpezDGMx-f1atrhono22AcrLORHPshDkr9h9OWcdeW7W6wmR49WQL5_PNLUtY_Lnf4zBHj5snRHc62kSmZV5KMB9Kl0Z9PlQuZkbacOm3EbwVLtCldskw1615z7Ou-jBEWw8g?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Thiết lập hành động **“Gửi tin nhắn Follow OA”** tương ứng từng **“Ưu đãi”** theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdSbA3B7eRBiL4y76kHw6fvTZHn1Y8HhugmRWHf3CHjOlAx57yCdsWK1O8WVUkI36If3h8U8WFnf6Xa5AT01fG8DCqOB-H-2Ki7L9Lu3ClNaJ3JZ0YP5fgI8czy6Yc9TG7cwRPpmA?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Nhấn **“Kích hoạt”** để chạy chiến dịch.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc5lykFQuzJN68MtgdbQy8d2OpCacuMdUdbGAKb8hfIjf5uCTdSh6WYxpHKkh0zjVJDjVoNk4TOROC9M-CR0okQEuwRiJ4S92vmK3dPn_TVv4-GlOIUCbkEc5-3zXVYYmDTSh4L9g?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Xem ưu đãi:** Có 2 cách

**Cách 1:** Trực tiếp từ tin nhắn → Nhận quà Ngay → Zalo Mini App → Ưu đãi của tôi.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdsMFW2gpSo3-6HAjnjDoHVWUclEVEobjbOa-TBNsZoQDEnpkDLzvfVJNf7DeOUyn0yDk_Q2uQFv6TK7pcA1llyvwbenlI4uAzoXt0882ElKYc4umAAHjcKTrYQl2m3pC64rY9_?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Cách 2:** Truy cập Zalo Mini App → Cá nhân → Ưu đãi

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcHty9JzU-2B7Ue3tX9eK4qPynVCqsYgUC-qFFvnMuMXOcJC_CDbtNP6XEYGqp5ryvPLk0wzCLRi_ukJoosS4SM_sktx7sPVcthZH-u6XfI8qusF2DBFk7MY4uuFrV8s7mMNQt6YA?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Chiến dịch 2: Gửi thông báo trúng thưởng Minigame đến nội bộ doanh nghiệp**

* Chiến dịch: Có dữ liệu được thêm mới.
* Phễu dữ liệu: Bảng ghi nhận từ Data Hub “Minigame”
* Điều kiện kích hoạt: Khi có dữ liệu mới được thêm vào bảng ghi nhận Minigame.
* Hành động:&#x20;
  * Gửi HTTP Request đến hệ thống nội bộ: Gửi thông tin khách hàng vừa trúng thưởng qua Telegram
  * Phương thức: POST
  * Thông tin được gửi gồm:

    * Số điện thoại (dữ liệu bắt buộc)
    * Có thể kèm thêm Mã phần thưởng, Thời điểm, Tên KH nếu URL được cấu hình để nhận thêm dữ liệu - Tùy theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
    * Hình minh họa:

    <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcaIFrDF8KjHHYV-WoBae0-dWJNcLSkJJqTkSUrMzwJUY_U67cyi3lFG4Ta6ZbiIQmVBE4TB-ehHjR2gtSjqkCBo__M8b4MtcG-PNAyMl8U6yO8ROLlM1dAUuslLYZ0XUeTWgCmUg?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Thao tác chi tiết CNV CDP:**

Sau khi chọn khởi tạo, chọn **“Dấu mũi tên”** -> Nhấn vào tên chiến dịch.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfE3WdZ4lnRobbp3uaVuJSAy-IBWU156WNSajYdshVENhHM6vrfpurtQduLrr0-WIcyUbVO-BD0lB5OrCGK-XR8Ic7gwYPVzWaeiQ02gxzRdhuh3izOvPA1QtGXMBx38h8a0x8E2w?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Phễu dữ liệu và hành động đã được CNV thiết lập sẵn với điều kiện chi tiết *(Doanh nghiệp chỉ điều chỉnh nội dung CNV hướng dẫn)*

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeo4fLvBz3-6TT_Jkg8l8GsOh7FWjyB4Py_YJhX-SEzK2bdwfiluOKrcaGXp04bcHXnvxDqA2soKRMiYD7wB_bmxC2G88rl1GmIzLnmJNKIa8KHnr90n0Wb6MaYQP-GVi88v1kq?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Thiết lập hành động:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf1aD_DQ2eJ5pIoHO497FutO6c6FvV2Wu6Ynp1-p1Q56G4VCo4iGVPU9zPpRRA-t7jbISisqBpyPzv0TXJ2HDJ-yfhOMTCSDWSRqR7U9INF5kFbRqzFKRjDGJFyttIfPN713oS78A?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Doanh nghiệp điều chỉnh 2 thông tin: **URL** và **Body** theo kênh muốn thông báo (Telegram) theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp

* **URL:** Để lấy được URL doanh nghiệp thao tác như sau

**Bước 1:** Tạo nhóm Telegram để nhận thông báo

Đưa tất cả nhân sự liên quan vào nhóm để nhận thông báo:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd1kdDCripKiZp3nyBUwP8s4xovMQk36IBbtPMSMDgfZyBk4VlIqI38sKtdjE-hUD-CbfBLBv_jhE2Nb2GT6_b2xmmosTv18li4ruc1MuxIZZ1ZJI-AQeCuUsuH_3JLluR6gv8Xrw?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Lấy URL Telegram

**2.1 Cấu trúc URL của Telegram:**

<https://api.telegram.org/bot\\><token>/sendMessage

Doanh nghiệp thay đổi \<token> tương ứng với Telegram của doanh nghiệp

**2.2 Truy cập Telegram (Phiên bản Web) → Tìm kiếm @BotFather**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdw7bmdZfTJiKjxgHSfzAW5H7941ib9zqqL3yr0J6r2oGCYvvR8IvPNiMvd6duIKNqaqRrMLoJ9QZZ2elW_8ogODxeJgQ9TMZ5_YaOz-tu8D8BONJcq60yuSRAo7DPv_1N27-cSYA?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Nhấn **“Start**” nếu lần đầu sử dụng BotFather, Soạn tin nhắn **“/start”** nếu trước đó doanh nghiệp đã sử dụng BotFather
* Soạn tin nhắn **“/newbot”**  → Đặt name Bot → Đặt username Bot (**Cấu trúc: username + Bot**, ví dụ: MYHIEPBOT)

Hình ảnh minh họa:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcKCVKZ5sAU8WcCIbchjT5jimIIfP6GTazJ8BeSUP6yggXZx4Kr2jWNLUiqZniEkmDrcNBB5XJxPvCxmm3mrl7Xwtae48VCWFajZFG21pdaBp1C6lJ2ZrU2lSLrpzbPDOeKYMZdLA?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **BotFather** sẽ trả về **“token to access the HTTP API”** tương ứng:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdfhJNdktNS8PsRCtU-DYJ409NdFquM6pp1jBIx_lgx9JA55PwG744r2Bz0wPetsYT6AKXDd4AmE_2tY86PAMx1cd35os6Or7wzhyUqZrxXSLCDzWBCEX0sgUCJx3yuoZ-fwyHwVg?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Doanh nghiệp sao chép Token đưa vào cấu trúc URL của Telegram:

<https://api.telegram.org/**bot8488340573:AAF8ErG120OK4g9ZDb2aYZXybdU8btnWVQQ**/sendMessage>

**Bước 3:** Cập nhật URL vào CNV CDP

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXesfK3u5v1i4tkookxY-9akBNUCTuVIhD5uiCNha5g3-gjo2HnIPT8bhVIyffCd6RGGIsxEcFDsydYXWJGsc38WxAGcFo23VJjkvJNJ_nMJkH5jfvVDDp7mhgG2zflc25uku_azdg?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Body:** Nội dung thông báo đến nội bộ doanh nghiệp *(Doanh nghiệp thiết lập nội dung thông báo tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp)*

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcVvGrboREz1H0N3xpDbFfAwt2JO1VZGSlXPm6-Ib_dZkknwgxw6YrJ2DDBSezS9qHVhvMCo5c6raY-NE9OxkFrzGJ5vxyAlUCXHNqHXiMzvClZ7eM6SQso22tWl77NGYDBF6uzIA?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* CNV gọi ý mẫu thiết lập như sau:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcaIFrDF8KjHHYV-WoBae0-dWJNcLSkJJqTkSUrMzwJUY_U67cyi3lFG4Ta6ZbiIQmVBE4TB-ehHjR2gtSjqkCBo__M8b4MtcG-PNAyMl8U6yO8ROLlM1dAUuslLYZ0XUeTWgCmUg?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Body:&#x20;

{  "chat\_id": "<mark style="color:red;">**-4631239898**</mark>",  "text": "Có khách hàng mới chơi game\nTên khách hàng: **Dữ liệu của ... | Tên khách hàng**\nThời điểm chơi: **Dữ liệu của ... | Thời điểm chơi**\nMã phần thưởng: **Dữ liệu của ... | Mã phần thưởn**g"}

* <mark style="color:red;">\n: xuống dòng</mark>
* chat\_id:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfqH14tu6ZKarPIr6h-V9sJ9fqDZHJIASC5SWknMR1C5RxHcFpxH4rbdzWZV3w3lDA5Jl7AxZLGgLDesp5_yHQu0wqoUrgqdOOiNQS1WeI54jG5VhG2O73Y1eImDMgzOkVALFtIzQ?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Nội dung tin nhắn:** Các dòng bôi đậm sẽ do hệ thống tự động cập nhật khi có dữ liệu được cập nhật vào Data Hub.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdU3TyUvOQtxxhiudzr8sSk7ccOsyof9emWGoNRF1JBWzGuyiw4T2SZ0muv0h1U1SZVZu1yTYU-peIxiLJ2kAgiPggcNNYQOONhHPUNt21DWU3HvdDyKE6wAy9G2PzBg7EV0cTjCw?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Anh/chị đặt chuột tại vị trí cần điền các thông tin tự động **(Các dòng bôi đậm)** → Lựa chọn trường thông tin tương ứng trên Data Hub → Tương ứng, điền các biến còn lại.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXczj2PhYnEptYX99Y3mpG-VJNFvbrKBKIOTirizvnRxGif1pny8lFF-fc5rvXoGbPDDhzfag5qvF-foToSdH_SI8d1dfJTXlSNrJouCPyYCBcTohC4HNe_f8HSR9fkdgHee6QPowg?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trên đây CNV hương dẫn doanh nghiệp gửi thông báo qua Telegram, ngoài ra vẫn còn các kênh khác như: Google, Lark,... Tùy vào nhu cầu mỗi doanh nghiệp mà lựa chon kênh gửi thông báo (Doanh nghiệp liên hệ CNV đê được hỗ trợ thao tác chi tiết)

* **Ghi nhận thông tin tham gia Minigame tại Data Hub:**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeq7WDyn6Ba9F-Vz91VtSVL1j72dfVQu1iMz7ELOYQU1e9xgMKgOY2kzlQUa3gMKiaKlxsCGZEHnvf0j7DPH6RIAt2eUOjCVKnDCedgP3XhdMskUhju-k0yloZQB8fECXKpDvRlcQ?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thông tin chi tiết:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvkZND3k9Rnvmhe-Tlpi2X-bAAiSO1ae67Sio9GGCTN5ax0uOFpyfrOqisVHHtKxdm4meDgwB5e3E03uu_TPZLHXCE52H4JwZ1c_q2Q0ZRGP6K7HBjvyMtPD6pB0LAdgUn2jBs5w?key=YFoQDSFO8kijO7DQGB_ftg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">4. Kết luận</mark>

* Kịch bản này giúp doanh nghiệp tự động hóa toàn bộ quá trình xử lý thông tin quy trình Tham gia Minigame - Trúng quà - Nhận quà từ Minigame, từ khách hàng đến nội bộ xử lý thông tin một cách Nhanh - Chuyên nghiệp - Kịp thời.
* Giải pháp đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp thường xuyên triển khai Minigame cho mục tiêu thu hút tương tác, tăng bán hàng, tạo trải nghiệm cho khách hàng và xây dựng dữ liệu.
* Việc triển khai đồng thời cả 2 luồng: Gửi thông báo đến khách hàng và Cập nhật nội bộ – giúp doanh nghiệp không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng, mà còn tối ưu vận hành, phản hồi và chăm sóc khách sau game nhanh chóng, hiệu quả.

👉 Nếu Doanh nghiệp chưa có bộ phận kỹ thuật riêng và cần hỗ trợ, liên hệ ngay CNV để được hỗ trợ chi tiết: [ https://zalo.me/3808442450833452274](https://zalo.me/3808442450833452274)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://huongdan.cnvcdp.com/giai-phap/minigame-va-tuong-tac/gui-thong-bao-trung-thuong-minigame-den-khach-hang-va-noi-bo-doanh-nghiep.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.